ウェブサイト一般利用規約

2022年11月更新

www.gucciosteria.comのウェブサイト(以下「本ウェブサイト」)へようこそ。

本ウェブサイトをご利用になる前に、以下の利用規約(以下「本利用規約」)をよくお読みください。

本利用規約は、本ウェブサイトへのアクセス及び利用に適用されます。

本ウェブサイトを利用した場合、本利用規約、及び以下の第9条で定めるプライバシーポリシーを含むがこれらに限定されないあらゆるガイドライン及び規則に完全に同意し、関連する必須の性質を確認したとみなされます。すべての適用法及び本利用規約の条件に従うことに同意した場合にのみ、本ウェブサイトを利用することができます。お客様(「ユーザー」)が本利用規約に拘束されること、すべての適用法に従うことに同意しない場合、本サービスを利用しないでください。

グッチは、その独自の裁量により、本利用規約を随時変更する権利を留保します。グッチが本利用規約を改定した場合は本ウェブサイトに掲載し、変更日を「最終更新日」として更新します。本利用規約は定期的にご確認ください。本利用規約の変更後に本ウェブサイトを使用する場合は、改定版の利用規約に完全に同意したものとみなされます。改定版の本利用規約に同意いただけない場合は、本ウェブサイトを利用しないでください。

1.一般情報

1.1   本ウェブサイト及びそのコンテンツは、Via Tornabuoni 73r, 50123 Florenceに登記上の事業所を持ち、VAT番号が04294710480であり、設立番号及び会計コードが03031300159であり、REA番号がFI-438090であり、株式資本50,000,000ユーロを全額支払済であり、登記上の事業所をアムステルダムに持つオランダの企業のKering Holland NVの管理及び調整の対象である、イタリアの企業のGuccio Gucci S.p.A（以下「グッチ」「当社」）がデザイン、運営、管理する。

1.2   本ウェブサイトを通じてGucci Osteria da Massimo Bottura Florenceから行われる購入は、Don Lorenzo Perosi 6, 50018 Scandicci (FI)に登記上の事業所を持ち、設立番号及び会計コードが02339430486であり、電話番号が+39 055 7592 7038であり、メールアドレスがgucciosteriafirenze.shop@gucci.comである、イタリアの企業のGucci Garden S.r.l.が処理を行う。

1.3   本ウェブサイトを通じてGucci Osteria da Massimo Bottura Beverly Hillsから行われる購入は、347 N Rodeo Drive, Beverly Hills, California 90210, United Statesに登記上の事業所を持ち、電話番号が+1.424.600.7490であり、メールアドレスがgucciosteria.bh@gucci.comである、デラウェア州の企業のGucci Osteria USA LLCが処理を行う。

1.4   本ウェブサイトを通じてGucci Osteria da Massimo Bottura Tokyoから行われる購入は、東京都港区北青山3-6-7に登記上の住所を持ち、電話番号が+81 (0)3 6264 6606であり、メールアドレスがgucciosteria.tokyo@gucci.comである、日本の企業であるグッチオステリアジャパン合同会社が処理を行う。

2.知的財産権

2.1   「本ウェブサイト」という用語は、本ウェブサイトのソフトウェアデザイン・実装・使用、本ウェブサイトのコンテンツのレイアウト・構造・構成などを意味し、「本素材」という用語は、ウェブサイトで複製される及び/又は一般に公開されるあらゆる素材などを意味し、これには、データや情報、写真、画像、イラスト、テキスト、ビデオクリップ、楽曲、オーディオクリップ、デザイン、デバイス、ロゴ、商標、トレードドレスと呼ばれる独自要素、又は本ウェブサイトを通じて複製及び/又は利用できるその他の素材が含まれる(「本素材」)。

2.2   商標、ドメイン名、デザイン及びモデル、特許及び著作権など、本ウェブサイト上のすべての本素材は、その全部及び一部が保護されており、グッチ及び/又はGucci America Inc.が独占で所有するものであり、世界中で無断転載を禁じる。

2.3   登録の有無にかかわらず、本ウェブサイト上で複製されるあらゆる商標、商号、ロゴ、その他の独特なデザイン及び標識は、米国においてはGucci America Inc.の、その他すべての国においてはグッチの商標又はサービスマークである。本ウェブサイトで使用されている、又は本ウェブサイトに紐づけられているすべてのドメイン名は、グッチが所有又は許可の元で使用しており、グッチが世界中で管理を行っている。

2.4   本ウェブサイトは私的利用、個人利用、非商業的利用のみを対象としており、本ウェブサイト上の本素材は情報提供及び/又は宣伝のみを目的として提示している。

2.5   本ウェブサイト、本ウェブサイト内の本素材、又は関連するソフトウェアの、全部又は一部は、形式、方法、目的を問わず、複製(個人的な非営利目的での複製を除く)、出版、開示、送信、公開、再出版、配布、表示、除去、削除、追加、売却又は売却へ参加、又はその派生物又は本ウェブサイトに着想を得た作品の変更・作成・使用は禁止されている。

グッチがダウンロード又はコピーを書面で許可する場合でも、ユーザーは、かかるダウンロード又はコピーの結果として、本素材又はソフトウェアに関する権利、権原、又は所有権を取得しない。

2.6 グッチは、その独自の資産を強力に保存し、完全に尊重されるようにするため、世界中に存在するその知的財産権を維持、執行、保護し、いかなる侵害に対しても断固として戦うことに全力を尽くす。本利用規約で明示的に許可されていない利用は禁止されている。法廷内外を問わず、グッチによる救済措置がない場合でも、本ウェブサイトの利用規約の違反、及び/又はグッチが所有する及び/又は提供する知的財産権の侵害の黙認又は許可を意味するものではない。

3.提出素材

3.1 ユーザーは、本ウェブサイトを通じ又はその他の方法でグッチに開示又は送信された提案、プロジェクト、アイデア、コンセプト、写真、寄贈物、その他コンテンツ及び素材（個人情報を除く）（「提出素材」）は、機密情報とはみなされないことを確認し、同意する。ユーザーが提出素材を提出した場合、その全保護期間中、広告、宣伝、又は製品開発の目的で、提出資料の全体又は一部を、コピー、複製、出版、開示、配布、又はその他の方法で使用する、ロイヤリティフリー、非独占的、世界的な権利をグッチに付与する。

3.2   グッチは以下を行う必要がなく、今後も行う必要がない。

(i) 提出素材を機密に保つ。

(ii) 提出素材の利用又はそれに関連して報酬を支払う。

(iii) 提出素材の提出に対応する、及び/又はその受領を確認する。

3.3   ユーザーは、提出素材が、著作者、商標、特許、企業秘密、機密、その他の所有権又は個人権に関連する権利を含む、法律及び/又は契約から生じる第三者の権利を侵害していないことを宣言し、保証する。

3.4   提出素材を提出することにより、ユーザーは、グッチが広告、宣伝、製品開発、その他商業目的などのあらゆる目的のため、いかなる場合でもユーザー又は第三者に求償権を付与することなく、かかる提出素材又はその一部をコピー、複製、出版、開示、配布、又はその他の方法で使用する権利（義務ではない）を有することを確認する。提出素材の内容については、ユーザーが完全に責任を負うものとする。

3.5   グッチは、理由の如何を問わず、本利用規約に違反していると当社が判断した素材、個人又は団体の権利を侵害している可能性がある素材、個人や団体の安全を脅かす可能性がある素材など、提出素材を拒否又は削除する権利を留保する。

4.他のサイトへのリンク

4.1   本ウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がある。グッチはかかるウェブサイトを管理できないため、第三者のウェブサイトやそのコンテンツ、又はアクセス性について責任を負わない。

4.2   他のウェブサイトへのハイパーリンクがある場合や、本ウェブサイトにリンクされている第三者の情報、製品又はサービスへの言及がある場合でも、かかるウェブサイト、情報、製品又はサービスをグッチが支持するとみなされるものではなく、そのように解釈されるものではない。かかるウェブサイトに関連する質問や意見は、その事業者に送信しなければならない。

4.3   ユーザーは、グッチの書面による事前の同意なしに、本ウェブサイトを他のウェブサイト上でフレーム表示したり、本ウェブサイト及び/又は本素材の一部又は全部にリンクを貼ってはならない。

5.保証除外

5.1   法律で許容される範囲において、本ウェブサイト、そのコンテンツ及びサービスは、「現状有姿」で無料で提供される。グッチは、本ウェブサイト、そのコンテンツ又はサービスに関連して、中断又は機能上のエラーが発生せず常に利用可能であること、悪意のあるプログラム（ウイルス、バグ、マルウェアなど）から保護されていること、特定の目的に適していることなど、いかなる保証も行わず、かかる保証を明示的に拒否する。

5.2 グッチは、本ウェブサイトを通じて提供される情報が正確かつ最新とするよう努めている。しかし、グッチは、かかる情報が正確であり、誤記・脱漏がないことを保証するものではなく、一切の責任を負わない。グッチは、予告なしに、またいかなる責任も負うことなく、いつでも本ウェブサイトの内容を更新及び/又は修正する権利を留保する。

6.責任の制限

6.1   一部の国では、以下の責任の制限又は除外の全部又は一部が許可されておらず、また、適用法で要求される場合、本条の内容はユーザーに適用されない場合がある。

6.2   本サービスは無料で提供されているため、ユーザーは本ウェブサイトを通じて取得する情報及び内容を評価する責任を持つ。ユーザーが本ウェブサイトを利用した場合、ユーザーはその利用に関連するすべての危険の責任を負い、本ウェブサイトに関連して用いられるハードウェア及び/又はソフトウェアに必要な保守及びメンテナンスに関連する利用不能、データ損失、費用に関して全責任を負うものとする。

6.3   ユーザーは、適用法で認められる最大限の範囲において、本ウェブサイト、本サービス、そのコンテンツ、又はそれに関連する使用、若しくはリンクされたサイト又はあらゆる者によるその使用又は使用できないことに起因する、あらゆる種類の直接的又は間接的な損害、損失、費用、若しくは、実施不能、エラー、脱落、中断、欠陥、操作又は送信の遅延、コンピュータウイルス、回線又はシステム上障害に関連する損害を含むがこれらに限定されない、あらゆる潜在的損害について、当社、当社のライセンサー、サービス提供者、代理人、役員、取締役に対し、いかなる方法によっても、責任を負わせないことを約束する。

6.4   本利用規約のいかなる規定も、（i）死亡又は人身傷害の場合の当社の責任、（ii）詐欺、虚偽表示、重大な過失の場合の当社の責任、及び/又は(iii)適用法によって除外又は制限できないその他の責任を、除外又は制限するものではない。

7.補償

7.1   適用法で許可されている場合、ユーザーは、本サービスを通じて送信された提出素材により、当社が第三者に対し責任を負う場合における、及び/又は、ユーザーが本ウェブサイト及び本サービスを本利用規約に違反して利用したことを理由とする又はそれにより発生する、及び/又は、本利用規約の違反及び/又は本規約に定めるユーザーの表明及び保証の違反により発生する、第三者による合理的な弁護士費用を含む、損害、責任、請求、要求から、当社、当社の各子会社及び関連会社、及びその役員、代理人、パートナー、従業員を免責し、無害に保つことに同意する。

8.準拠法

8.1   本利用規約、及び本利用規約に起因又は関連して生じる非契約義務は、ユーザーの居住地における現地の強制法規に基づき別途規定されている場合を除き、(抵触法の規定に関係なく)イタリアの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとする、本利用規約、又は本利用規約に起因又は関連して発生するすべての非契約義務に起因又は関連して発生するすべての争議は、イタリアの裁判所を専属管轄裁判所とし、かかる裁判所に提出するものとするが、適用法によって別段の規定がある場合は、ユーザーの居住地の裁判所を専属管轄裁判所とし、かかる裁判所に提出するものとする。

9.プライバシー

9.1   本ウェブサイトに個人データをアップロード又は提供する前に、プライバシーポリシーをよくお読みください。

一般販売条件 – Gucci Osteria da Massimo Bottura Tokyo

2023年2月更新

1. 販売者の一般規定及び身分情報

1.1   本一般販売条件(「本一般条件」)は、ウェブサイト（https://www.gucciosteria.com/ja/tokyo）（「本ウェブサイト」）を通じて販売され、東京都港区北青山3-6-7に登記上の住所を有し、電話番号が+81 (0)3 6264 6606であり、メールアドレスがgucciosteria.tokyo@gucci.comである、日本の企業であるグッチオステリアジャパン合同会社（「グッチ」）が販売する食品(「本製品」)のすべての通信販売に適用される。

2. 本製品の情報とその入手

2.1   本製品の情報及び関連する価格は本ウェブサイトで入手できる。

2.2   本ウェブサイトに表示される本製品の写真は、実際の本製品の見た目と一致しない場合があるため、クライアントは、本ウェブサイトに記載される本製品の説明及びその特徴のみを頼みにするものとする。

3. 価格

3.1   本製品の価格は本ウェブサイトに表示されており、適用されるあらゆる税金及び料金を含んでいる。送料が必要な場合は、本製品の価格に加算されるものとし、メールにて送付される注文確認書に別途表示されるものとする。

3.2   グッチは、本ウェブサイトに表示される価格が正しいことを定期的に確認するが、間違いがないことを保証するものではない。本製品の価格に間違いが発見された場合、グッチは注文を却下し、クライアントに製品を正しい価格で購入する機会を提供する。

4. 契約の履行

4.1 各製品の特性及び価格は本ウェブサイトに表示される。本ウェブサイトに表示される情報は、グッチによるオファーを表すものではない。

4.2   本ウェブサイトを通じて注文を送信する前に、クライアントは本一般条件をよく読むことが求められる。

4.3   注文を送信した場合、本一般条件の下で規制されている、選択した本製品を購入する提案を行ったと解釈される。クライアントが注文提案書を送信した場合、注文した本製品の価格を支払う義務がクライアントに生じる。

4.4 注文提案書及びその注文提案書に関連するクライアントのデータは、プライバシーポリシーに規定される通り、適用法で要求される期間、グッチが保持する。

4.5   グッチとクライアントとの間の契約は、グッチが注文提案を受理したこと示す書類をクライアントが受領した時点で履行される（「注文確認書」)。グッチによる承認(又は拒否)は、注文提案書に記載されたクライアントの連絡先にメールで通知される。

4.6 注文確認書には、購入した本製品の特性、価格及び支払い方法の情報、問い合わせ窓口、サポートサービス情報、送料（加算される場合）が記載される。

4.7   注文確認書がクライアントに送信された後に注文をキャンセル又は変更することはできない。ただし、納品された本製品は、下記第7条に定める通り返品することができる。

5. 支払い方法

5.1   注文提案書に記載される本製品の価格と送料（加算される場合）の支払いは、クライアントが本ウェブサイトに表示されている支払い方法によって行うものとする。クライアントは購入者として、注文提案書に記載される本製品の価格（加算される場合は送料）を支払うために使用する資金を合法的に取得したこと、クライアントが本製品の注文価格（加算される場合は送料）を支払うために使用する資金の情報、出元、宛先を隠すための取引に従事していないことを表明し、保証する。

5.2   クライアントのクレジットカードのデータを検証し、クライアントが使用するカードの発行会社からかかるカードから引き落としを行う許可が得られた後にのみ、クライアントのカードから取引金額の引き落としを行う。

5.3   グッチは注文ごとに、適用法規に従って、メール又は郵送でクライアントに本製品の納品伝票を送付する。納品伝票の発行後に納品伝票を変更することはできない。

6. 納品

6.1   購入した本製品の納品方法はクライアントの選択に応じて以下のとおりとする。

(i)店舗受取 東京都中央区銀座6－6－12に所在し、電話番号が+81 (0)3 6264 6606であるGucci Osteria da Massimo Bottura Tokyo（「本店舗」）において、グッチが設定した期間内に、クライアントが受け取ることによって、クライアントに納品するものとする。

(ii)配送　グッチが別途指定する配送方法により本製品をクライアントへ配送し、クライアントがこれを受け取ることによって、クライアントに納品するものとする。不可抗力または予測不可能な事態が発生した場合を除き、購入された本製品は、注文確認書の日付から30日以内に配送されるものとする。上記期間内に配送されない場合、クライアントは契約を解除することができ、グッチは、遅滞なく、契約に基づき支払われた金額をすべて返金する。

6.2   本製品の納品時に、クライアント（又はその代理人）は、以下を行わなければならない。

(i) 引渡す商品の数が注文確認書に記載された数と一致していることを確認する。

(ii) 包装及びその封止具が損なわれておらず、損傷しておらず、濡れておらず、改変されていないことを確認する。

(iii) 本店舗のスタッフから求められた場合は、身分証明書を提示する。

クライアントは、包装及び/又は本製品に損傷があった場合、又は書類の製品数と不一致があった場合、購入した製品が納品された時点で、本店舗のスタッフに直ちに通知しなければならない。適用法で許可されている場合を除き、クライアントが当該異議を唱えなかった場合、クライアントは納品された小包の外観に異議を唱えることはできない。ただし、本製品に関連するその他の特徴については、以下の第8条に規定する条件に従って、異議を唱える権利を持つ。

6.3   クライアント(又はクライアントが指定した第三者)が本製品を物理的に受領した場合、本製品の損失又は損害の危険はクライアントに移転する。

7. 撤回の権利

7.1   本製品に関して、クライアントは、クライアント（又は製品を受領することを正式に許可された代理人）が本製品（分割納品の場合は最後の製品）を物理的に受領した日から14日以内に、理由を問わず契約を撤回する権利を有す。

7.2 撤回の権利を行使するためには、クライアントは、第7.1条に規定する期間内に、撤回権を行使する意思を次の情報とともにメールで送信する：(i) クライアントが撤回権の行使を希望する本製品、(ii) 注文番号及びgucciosteria.tokyo@gucci.comへ送られた納品伝票のコピー。

7.3   撤回の通知（7.2条に従って送信したもの）から14日以内に、クライアントは購入した本製品を、(i) 本人が本店舗に持ち込む、又は(ii) グッチが提供する返品票に記載された住所に、グッチが指定する配送方法を使用して返送することにより、返品を行う。その他の返品手段は除外される。本製品は、変更・損傷していない、未開封の元の梱包状態で返品する。グッチは開封済みの本製品の返品は受け付けていない。

7.4   グッチは、グッチが本製品の返品を受領した日、又はクライアントが本製品を返品した証拠を提出した日のいずれか早い方の日から14日以内に、クライアントから受け取ったすべての支払い額（クライアントが負担した送料があればそれも含む）を払い戻す。返金については、当初の取引にクライアントが使用した支払い方法を使用して、グッチが行うものとする。

8. 不適合

8.1   グッチが販売した本製品に製造上の欠陥がある場合、又は不適合が疑われる場合、クライアントはgucciosteria.tokyo@gucci.comからグッチに連絡するものとする。

8.2   クライアントは、本製品の交換により、適合製品を入手する権利を有す。交換ができない場合、クライアントは契約をキャンセルする権利を有す。クライアントが納品から2か月以内に、グッチに不適合を通知しなかった場合、クライアントはこの権利を失う。ただし、本製品が日持ちのしないものであり、賞味期限が2か月より短い場合は、その期間内にグッチへ通知を行うものとする。

8.3   クライアントが本第8条に基づき、不適合を理由として本製品の交換を求める場合、交換する製品を返品するための送料、並びに交換品をクライアントへ納品するための費用はグッチが負担する。

9. 知的財産権

9.1   「Gucci」の商標、本製品に存在する比喩的及び/又は形のあるマーク、関連するパッケージ、並びに著作権及びより一般的には本製品に関連するあらゆる知的財産権により保護されているあらゆるイラスト、画像、場所は、米国ではGucci America Inc.、その他の国ではGuccio Gucci S.p.Aの独占財産である。

10. 準拠法及び管轄裁判所

10.1  本一般条件及びクライアントとの間で締結された契約は、日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとする。

10.2  本一般条件に起因又は関連する争議については、東京地方裁判所に提出する。

11. 連絡先：

11.1  通販での購入に関する詳細情報及びサポートについて、クライアントはgucciosteria.tokyo@gucci.comからグッチに問い合わせることができる。

特定商取引法に基づく表示

販売業者

グッチオステリアジャパン合同会社

住所： 東京都港区北青山三丁目6番7号

電話番号: 03-6264-6606

代表社員　株式会社ケリングジャパン

職務執行者　ダニエレ・ジト

販売価格

商品ごとに販売価格を別途表示いたします。

販売価格には、消費税が含まれております。

商品の送料

送料　　：全国一律1,760円（税込）

配送業者：ヤマト運輸（クール便）

※日本国内から海外への発送はいたしません。

※配送先が複数ある場合、配送先毎に送料を請求いたします。

※店舗受取をご希望される場合、商品は、お客さまにグッチ オステリア ダ マッシモ ボットゥーラ トウキョウに引き取りに来ていただきますため、送料はかかりません。

商品引渡時期

ご購入時の商品ページに記載されている日程、もしくは別途メールにて相談の上、合意した日付。

お支払い方法

クレジットカード決済（Visa、MasterCard、JCB、American Express）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay

お支払い時期

決済は、注文確認メールをお送りした時点でシステムにより確定されます。

返品

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