Datenschutzrichtlinie für Kunden

 

 

 

1.    WAS IST VON DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE ABGEDECKT UND GELTEN ANDERE RICHTLINIEN FÜR SIE?  3

2.    WER SAMMELT & VERWENDET IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 4

3.    WARUM SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 5

4.    WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN SAMMELN WIR?. 47

5.    WANN SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 51

6.    WIE SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 52

7.    WER SIND UNSERE DRITTQUELLEN?. 53

8.    SOLLTEN SIE UNS IMMER IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN MITTEILEN?. 55

9.    WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN AUF?. 56

10.  WIE SCHÜTZEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 58

11.  WO SPEICHERN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 60

12.  VERKAUFEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 61

13.  MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 62

14.  WIE GEHEN WIR MIT DER PRIVATSPHÄRE VON KINDERN UM?. 66

15.  WAS SIND IHRE RECHTE BEZÜGLICH IHRER PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?. 67

16.  KANN DIE DATENSCHUTZRICHTLINIE SICH ÄNDERN?. 73

17.  VERWENDEN WIR COOKIES ODER ANDERE ONLINE-WERBETECHNOLOGIEN?. 74

18.  WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?. 77

 


 

1.    WAS IST VON DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE ABGEDECKT UND GELTEN ANDERE RICHTLINIEN FÜR SIE?

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Situationen, in denen wir, Gucci, auf Ihre persönlichen Informationen in Papierform oder in elektronischer Form zugreifen, diese sammeln, speichern, verwenden, offenlegen und übertragen. Dies gilt auch für Situationen, in denen anerkannte Partner oder andere Mitglieder von Kering Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden.

In einigen Fällen gelten andere Richtlinien für Sie. Dies kann der Fall sein, wenn Sie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen verwenden, und in diesem Fall: 

-        werden Sie über diese anderen Richtlinien informiert, während Sie die Produkte oder Dienstleistungen verwenden, für die sie gelten.

-        Treten diese Richtlinien an die Stelle dieser Datenschutzrichtlinie, sofern sie sich nicht ausdrücklich darauf beziehen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte oder Dienstleistungen, die Sie möglicherweise von anderen Unternehmen, die auf eigene Rechnung handeln, nutzen.

 

Unsere Datenschutzrichtlinie erstreckt sich nicht auf Dienste, die von anderen Unternehmen, die auf eigene Rechnung handeln, bereitgestellt werden, z. B. Franchisenehmer und Lizenznehmer, oder wenn Sie Informationen über soziale Medien (WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram usw.) oder über andere Online-Plattformen, die anderen Unternehmen gehören und von diesen verwaltet werden, teilen. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzbestimmungen. Denken Sie also daran, dass die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, ihren Regeln unterliegt und nicht unseren.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Wer sammelt & verwendet Ihre persönlichen Informationen?

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?


 

2.    WER SAMMELT & VERWENDET IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir, Gucci, handeln als “Datenverantwortlicher”. Dies bedeutet, dass wir bestimmen, „warum“ und „wie“ Ihre persönlichen Informationen gesammelt und verwendet werden. Wir sind eine Italy Korporation mit Sitz in Via Tornabuoni, 73 und unter der Nummerim Unternehmensregister von 03031300159 .

Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen liefern zu können, müssen wir Ihre persönlichen Informationen an anerkannte Partner oder andere Mitglieder von Kering weitergeben, die im Allgemeinen als unsere „Datenverarbeiter“ handeln. Alle sind verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der in ihrem Besitz befindlichen persönlichen Daten zu ergreifen, und sind an eine strikte Vertraulichkeitsvereinbarung und spezifische Vertragsbedingungen gebunden, wie und wann sie Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden dürfen.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte anerkannte Partner, wie z. B. unsere Franchisenehmer und Lizenznehmer oder Social Media, auch bestimmen können, "warum" und "wie" Ihre persönlichen Informationen verwendet werden. Sie haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln unterliegen.

 

Ihre lokale Gesetzgebung bezieht sich möglicherweise nicht auf die Begriffe "Datenverantwortlicher" oder "Datenverarbeiter", sondern auf Begriffe wie "Datennutzer", "Eigentümer", "Unternehmen", "verantwortliche Partei" usw., sowie auf Begriffe wie "Datenmittler", "Betreiber" usw. Um unsere Rolle zu verstehen, beachten Sie bitte, dass wir, Gucci, die Instanz sind, die über die Methoden und Zwecke der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen entscheidet, indem sie bestimmt, "warum" und "wie" Ihre persönlichen Informationen gesammelt und verwendet werden. Unsere "Datenverarbeiter" sind Entitäten, die Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen verwenden, indem sie von uns Anweisungen darüber erhalten, "wie" und "wann" sie diese verwenden dürfen.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Wie sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?


 

3.    WARUM SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke sammeln, speichern, verwenden und offenlegen. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen erfolgt in Übereinstimmung mit Ihrer Datenschutzgesetzgebung und stützt sich auf die in diesem Abschnitt dargelegten Rechtsgrundlagen.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Zwecken und rechtlichen Grundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

 

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen stützt sich auf die Rechtsgrundlagen, die in den "Allgemeinen Informationen zu Zwecken und Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen” weiter unten aufgeführt sind, es sei denn, Sie haben Ihren Wohnsitz in einem der folgenden Länder:

-        Wenn Sie in Australien wohnhaft sind, gehen Sie bitte zu Spezifische Informationen für australische Einwohner.

-        Wenn Sie in Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile oder Südkorea wohnhaft sind, gehen Sie bitte zu Spezifische Informationen für Einwohner von Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile oder Südkorea.

A.    Allgemeine Informationen zu Zwecken und Rechtsgrundlagen für die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

Dieser Absatz gilt nicht für Einwohner der folgenden Länder: Australien, Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea.

·       Um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie gekauft oder anderweitig angefordert haben

Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Beziehungen zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten wie die interne Buchhaltung, die Verarbeitung Ihrer Zahlung oder Lieferung abdecken.

 

Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, werden wir auf Ihre persönlichen Informationen für die Rechnungsstellung, das Zahlungsmanagement und die interne Buchhaltung zugreifen, sie sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen.

Bestimmte spezifische Informationen können erforderlich sein, um Ihnen Geschenkkarten oder Anpassungsdienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder wenn Sie ein Produkt reservieren, die Reparatur eines Produkts anfordern oder Produkte oder Dienstleistungen per Telefon, auf unserer Website oder einem Marktplatz kaufen. In solchen Fällen könnten wir auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen, sie sammeln, speichern und für die Lieferung, das Lager- und Retourenmanagement verwenden.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie entweder in unseren Geschäften oder online gekauft oder anderweitig angefordert haben.

Dazu gehören alle Maßnahmen, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abschließen, erforderlich sind (Bearbeitung Ihrer Zahlung, Lieferung, Retourenmanagement usw.).

Für Käufe, die auf unserer Website getätigt werden, gelten unsere Verkaufsbedingungen.

Vertragserfüllung

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       So verwalten Sie Ihr Gucci-Profil.

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, wo wir alle Informationen, die wir über Sie haben, aufbewahren. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen sowie aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erhalten. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen die Gucci personalisierte und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten, und müssen daher für die beste Erfahrung auf dem neuesten Stand gehalten werden.

 

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie Ihre Einkäufe, Präferenzen und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass wir persönliche Identifikationsdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verwenden, um eine Interaktion oder einen Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie bei einem Kauf als Gast auf unserer Website auschecken. Darüber hinaus können wir Ihr Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere Dienste zu nutzen.

Um Ihre persönlichen Informationen korrekt zu halten, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die bei uns gespeicherten persönlichen Informationen ordnungsgemäß aktualisiert werden. Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter Umständen jederzeit das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen. In diesem Fall teilen Sie uns bitte mit, ob Ihre Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, ungenaue persönliche Informationen aufzuspüren und zu korrigieren (Datenbereinigung) und alle doppelten Datensätze zu löschen. Dies kann es erforderlich machen, dass wir Schreibfehler oder inkonsistente persönliche Informationen korrigieren.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zu folgenden Zwecken:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Verwaltung, Management und Pflege Ihres Gucci-Profils, nachdem Sie uns gebeten haben, es zu erstellen.

Dies könnte Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen

Vertragserfüllung

oder unser berechtigtes Interesse (wo zutreffend)

Sobald Ihr Profil auf Ihre Anfrage erstellt wurde, ergänzen Sie es mit den persönlichen Informationen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur Verfügung stellen (und dieses berechtigte Interesse wird nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte außer Kraft gesetzt))

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

Gucci

·       Um Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.

Sie sollten die gleiche einheitliche Erfahrung machen, egal wie wir kommunizieren. Ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht und ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten. 

Zu diesem Zweck, um Ihnen die Gucci Erfahrung zu bieten, werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen, um Sie identifizieren zu können. Dies wird es uns ermöglichen, Ihnen die von Ihnen angeforderte maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten oder relevante Informationen mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir darüber hinaus die persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen, aufbewahren, um Ihnen stets ein solches maßgeschneidertes und personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Dies könnte geschehen, wenn Sie ein bestehender oder potenzieller Kunde sind. Ihre persönlichen Informationen werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, falls Sie uns gebeten haben, eines zu erstellen, oder mit einem Profil eines potentiellen Kunden.

Um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Kundenerlebnis zu bieten, Sie besser kennen zu lernen, um Ihnen maßgeschneiderte Antworten geben zu können, und um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern, können wir uns auf Ihre Einwilligung verlassen, in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle angemessenen Schritte unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, oder uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen verlassen.  

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (sei es per Telefon, Video-Chat, Textnachricht, Chat, Social Media usw.). Wenn wir Sie identifizieren können, sind wir in der Lage, auf persönliche Informationen zuzugreifen, die in Ihrem Gucci-Profil oder in Ihrem Profil für potenzielle Kunden verfügbar sind, um zu erfahren, wann Sie zuvor mit uns in Kontakt getreten sind, und um Ihnen die von Ihnen gewünschte maßgeschneiderte Unterstützung zukommen zu lassen. Dazu könnte die Echtzeit- oder nachträgliche Überwachung Ihrer Interaktion mit uns (z.B. auf unserer Website oder in einem Geschäft) gehören, um die Produkte zu identifizieren, die Sie sich ansehen, oder was Ihr spezifischer Bedarf sein könnte.

Um Ihnen einen angemessenen Kundendienst zu bieten, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie weitere Unterstützung benötigen, wenn Sie sich auf unserer Website oder in einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf unserer Website nicht kontaktiert werden möchten, schließen Sie bitte das Navigationsfenster des Chats. Dieser Service wurde eingeführt, damit Sie den gleichen Service wie in einem unserer physischen Geschäfte genießen können.

Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu identifizieren, erstellen wir möglicherweise ein Profil potenzieller Kunden, um Ihnen ein einheitliches Kauferlebnis zu ermöglichen. Unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, werden wir unser Bestes tun, um zu vermeiden, Sie erneut nach Informationen zu fragen, die Sie uns bereits mitgeteilt haben.

Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, falls Sie eines erstellt haben, oder das Profil eines potentiellen Kunden, das wir über Sie erstellen, könnten es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen direkt zu kontaktieren, z.B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung im Laden eingegangen ist, oder Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.

Darüber hinaus ermöglicht es uns die Überwachung unserer Interaktion (auch per Sprach- oder Videoaufzeichnung, mit vorheriger Benachrichtigung an Sie), die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte Antworten zu geben.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zu folgenden Zwecken:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Verwaltung, Management und Pflege Ihres Gucci Profils

Dies geschieht, wenn Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, und wenn wir in der Lage sind, Sie zu identifizieren. Wir werden Ihr Gucci-Profil mit den persönlichen Informationen ergänzen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies könnte Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen.

Vertragserfüllung

oder unser berechtigtes Interesse (wo zutreffend)

Sobald Ihr Profil auf Ihre Anfrage erstellt wurde, ergänzen Sie es mit den persönlichen Informationen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur Verfügung stellen (und dieses berechtigte Interesse wird nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte außer Kraft gesetzt)

Verwaltung, Management und Aufrechterhaltung eines potenziellen Kundenprofils

Dies wird getan, wenn wir Sie nicht identifizieren können. Wir werden dieses Profil potenzieller Kunden durch Informationen ergänzen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit uns oder bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Verfügung stellen, um zu vermeiden, dass wir Sie erneut um Informationen bitten, die Sie uns bereits mitgeteilt haben, und um Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten.

vor Vertragsabschluss auf Ihren Antrag hin Schritte zu unternehmen

oder unser berechtigtes Interesse (falls zutreffend)

When we are not able to identify you, to supplement a potential customer profile to provide you tailored assistance (and such interest is not overridden by your own interests or fundamental rights)

 

Eingehende Interaktion - Bereitstellung der Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie anfordern können, wenn Sie uns kontaktieren

Vertragserfüllung oder Ergreifung von Schritten auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss.

Ausgehende Interaktion - Direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit den von Ihnen angeforderten Produkten, Dienstleistungen und Informationen

Vertragserfüllung oder Ergreifung von Schritten auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss

oder unser berechtigtes Interesse (falls zutreffend)

To provide you with an adequate answer when our interaction is not related to the formation or performance of a contract (and such interests is not overridden by your own interests or fundamental rights)

Echtzeit- oder weitere Überwachung unserer Interaktion, damit wir die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen verbessern und Ihnen bessere Antworten geben können.

Diese Überwachung könnte sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Interaktionen durchgeführt werden.

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir sammeln:

Vertragserfüllung oder Ergreifung von Schritten auf Ihren Antrag hin vor Vertragsabschluss.

Wenn wir Informationen sammeln, um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu bieten

Unser berechtigtes Interesse

Wenn wir Informationen sammeln, um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistung zu verbessern (und wenn dieses Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert wird)

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies

wenn eine solche Überwachung auf unserer Website über Cookies oder andere Online-Werbetechnologien durchgeführt wird

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

·       Damit Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten können.

Sie erhalten Informationen und Aktualisierungen über uns entweder auf Ihre Anfrage hin (mit Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist) oder wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Informationen und Aktualisierungen direkt zuzusenden. Eine solche Kommunikation kann global oder lokal erfolgen und kann Aktualisierungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote, Umfragen usw. umfassen.

Unsere Mitteilungen werden individuell und speziell auf Ihr Interesse zugeschnitten und werden mit allen neuen persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, aktualisiert. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen oder andere maßgeschneiderte Werbe- oder Marketingkampagnen zu senden. Diese Nutzung Ihrer Informationen beinhaltet einige Profilbildungsaktivitäten.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Information zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden dürfen, um Ihnen Nachrichten zu senden.

 

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, können wir diese persönlichen Informationen verwenden, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung. Sie können uns selbstverständlich auffordern, einen bestimmten Kommunikationskanal nicht zu nutzen oder sich von diesem abzumelden (unsubscribe), indem Sie die Opt-out-Option anwenden, die immer mit Ihnen geteilt wird. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns über alle Kommunikationskanäle mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.

Als Teil der Gucci-Erfahrung werden wir immer versuchen, Ihre Erfahrung mit uns individuell anzupassen und zu personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen könnten maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen oder, auf Ihren Wunsch und soweit verfügbar, personalisierte und maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig voneinander bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten können (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten Sie mögen, welche Gelegenheiten Sie zum Einkaufen nutzen usw.). Mit diesen Informationen können wir Gruppen ähnlicher Kunden (als "Persona" bezeichnet) bilden, denen wir personalisierte Inhalte und Erfahrungen sowohl bei Inbound- als auch bei Outbound-Interaktionen anbieten können. In diesem Zusammenhang können wir Rückschlüsse auf Sie ziehen, die sich aus Ihren persönlichen Informationen ergeben (Profiling). Wenn Sie z.B. unsere Produkte immer im selben Laden kaufen (an einem bestimmten Ort oder online), können wir diesen Laden als den von Ihnen bevorzugten betrachten. Dies ermöglicht es uns, Ihre Erfahrung mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen und Einkaufsgewohnheiten anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um Ihnen in unseren Geschäften oder online eine solche maßgeschneiderte und personalisierte Erfahrung zu bieten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen oder identifizieren.

Um Ihre persönlichen Informationen anzureichern, können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche Technologien sammeln wir persönliche Informationen zu Ihren Aktivitäten in sozialen Medien und Ihren Browsing-Aktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten (z.B.: um zu erfahren, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines Newsletters besucht haben, den Sie erhalten haben). Bestimmte Technologien können auf Diensten anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (z. B. WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen Informationen verwenden, die Sie mit ihnen teilen, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Um Ihre persönlichen Informationen zu bereichern, können wir sie mit persönlichen Informationen anderer Personen abgleichen (z. B. indem wir Ihre Informationen mit Informationen vertrauenswürdiger Partner teilen und abgleichen). Dieser Prozess wird nur unter Verwendung der eindeutigen Kennungen und Wiederidentifizierungsprotokolle der Kunden durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen.

Mit persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, können wir „Lookalike-Kampagnen“ erstellen, mit denen wir neue Personen erreichen können, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind. Wir können solche ähnlichen Kampagnen über unsere Website, soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel durchführen. Wenn Lookalike-Kampagnen durchgeführt werden, werden Ihre persönlichen Informationen vor der Weitergabe zerlegt und in kurze Fingerabdrücke umgewandelt, die nicht rückgängig gemacht werden können.

Die Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen, Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die "kontextbezogen" ist (d.h. sie wird entsprechend der Webseite, die Sie gerade besuchen, angezeigt) oder "verhaltens-" oder "interessenbezogen" ist (wobei Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren Informationen einschließlich demographischer, geographischer und interessenbezogener Daten abgeleitet haben). Wir können solche Anzeigen verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.

Wenn Sie keine benutzerdefinierten Online-Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie uns auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern – siehe “Cookies oder andere Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf einigen Websites von Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter Inserenten beenden, so dass Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites einstellen können.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen zu folgenden Zwecken:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Ihnen maßgeschneiderte Kommunikation zukommen zu lassen oder vorzustellen

Dazu gehören Kommunikation wie Aktualisierungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote oder Umfragen.

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, verwenden wir diese persönlichen Informationen, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie Textnachrichten, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren.

Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihnen eine maßgeschneiderte Kommunikation zu bieten, die insbesondere auf Ihren Interessen und Einkaufsgewohnheiten basiert, und wir werden unsere Dienstleistungen verbessern und anpassen, insbesondere durch Profiling.

Vertragserfüllung

Wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung zuzusenden, und diese Mitteilungen im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung erfolgen

Unser berechtigtes Interesse, Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zur Verfügung zu stellen

Wenn Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen und wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung zuzusenden

Ihre Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils angegeben

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Aktualisierung und Ergänzung oder Anreicherung Ihrer persönlichen Informationen

Dazu gehört die Durchführung von Datenbereinigung und Deduplizierung.

Dazu gehört auch die Anreicherung Ihrer persönlichen Informationen mit Daten von Zweitanbietern oder Informationen, die sich auf Ihre Aktivitäten in sozialen Medien und Ihre Surfaktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten beziehen.

Einige der von uns verwendeten Technologien (einschließlich Cookies) können auf Dienstleistungen anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (wie soziale Medien - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche Plattformen Ihre Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, und die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Wenn sich eine solche Aktualisierung auf die Verwaltung und das Management Ihres Gucci-Profils bezieht, einschließlich der Ergreifung von Maßnahmen im Anschluss an eine Berichtigungs- oder Löschungsanfrage. 

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils angegeben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns widerrufen

Erstellen Lookalike-Kampagnen

Mit Lookalike-Kampagnen erreichen wir neue Menschen, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind.

Einige der von uns verwendeten Technologien (einschließlich Cookies) können auf Dienste anderer Unternehmen zurückgreifen, die auf deren Rechnung handeln (z. B. soziale Medien - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche Plattformen Ihre Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, und die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Ihre Einwilligung, wenn Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils akzeptieren, dass wir Ihre persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling) verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu erhalten).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns widerrufen.

 

Online-Werbung

Ihnen Online-Werbung zu präsentieren, die "kontextbezogen", "verhaltensbezogen", "interessenbezogen" oder "maßgeschneidert" ist, auch unter Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien.

Ihre Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien.

 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns widerrufen

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

·       Um Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden.

Nichtmarketingkommunikation kann auf Ihre Anfrage hin, gesendet werden und/oder kann für Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig sein.

Sie können solche Mitteilungen auch dann erhalten, wenn Sie bestimmte Marketingmitteilungen ablehnen. Die übermittelten Informationen können für die korrekte Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sein oder zur Erfüllung einiger unserer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich sein.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden können, um Ihnen Nachrichten zu senden.

    

Nichtmarketingkommunikation kann unter anderem Folgendes umfassen: E-Mail an Sie, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden; E-Mail an Sie, um ein Passwort und/oder einen Benutzernamen zurückzusetzen; Benachrichtigung, dass ein bestimmter Dienst wegen Wartungsarbeiten ausgesetzt oder beendet wurde oder wird; Benachrichtigung über ein Upgrade, eine Berichtigung oder einen Vorfall, der unsere Dienste betrifft und Ihre persönlichen Informationen betreffen kann; Benachrichtigung über eine Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie oder der Nutzungsbedingungen; oder Benachrichtigung über Produkte oder Dienste, die Sie angefordert oder gekauft haben.

Wir werden Sie niemals kontaktieren, um nach Ihrem Passwort zu fragen. Bitte beachten Sie, wenn Sie eine Anfrage zu diesen persönlichen Informationen erhalten.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen. Zum Beispiel Identitätsprüfung, Zurücksetzen von Passwort oder Benutzername usw.

Vertragserfüllung

Ihnen die Dienste und Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir Ihnen senden oder zur Verfügung stellen müssen. Zum Beispiel Informationen über die Aussetzung unserer Dienste, über Vorfälle, die Ihre persönlichen Informationen betreffen können, usw.

Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

(abhängig von der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen müssen)

Verwaltung und Management Ihres Gucci-Profils, nachdem Sie uns um die Erstellung Ihres Gucci-Profils gebeten haben.

Vertragserfüllung

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

·       Um unser Geschäft sicher zu führen und unsere Aktivitäten zu schützen.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen sicher an Sie zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einige unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung einführen. Solche Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Verteidigung gegen Betrug zu schützen.

    

Wir können administrative und technische Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere Netzwerke, Transaktionen, die auf unserer Website oder in unseren Geschäften stattfinden, sowie alle anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen Informationen, auf die wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu diesem Zweck können wir auch aufgefordert werden, Ihre Identität zu überprüfen. Solche Maßnahmen können auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte durchgeführt werden.

Darüber hinaus können wir bestimmte Maßnahmen zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres Eigentums, unserer Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen durchführen.

 

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Umsetzung von Maßnahmen zur Betrugsprävention, -aufdeckung und -ermittlung, um die physische Sicherheit und Cybersicherheit zu gewährleisten und Ihnen Produkte und Dienstleistungen sicher zu liefern.

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen;

Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

oder unsere berechtigten Interessen, uns gegen Betrug zu schützen (wenn diese Interessen nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden)

In Übereinstimmung mit geltendem Recht, Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften und dem Datenschutz

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

oder unser berechtigtes Interesse (falls zutreffend)

Wenn die Verarbeitung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern eine regulatorische Erwartung darstellt (und solche Interessen nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert werden)

In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht, Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte des geistigen Eigentums und Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

oder unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Rechte (wenn diese Interessen nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden)

oder die regelmäßige Ausübung unserer Rechte in Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren, wo dies in Ihrem Wohnsitzland zutrifft

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       Um unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.

Um unsere Aktivitäten zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir möglicherweise auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen und diese für Finanz-, Management- oder Rechtszwecke oder für geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten verwenden.

Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn wir die Rechnungen, die wir im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen ausgestellt haben, zu Compliance- oder Rechenschaftszwecken verwenden, oder wenn wir persönliche Informationen analysieren, um die Merkmale unserer Kunden zu verstehen (wie hoch ist das Geschlechterverhältnis, das Durchschnittsalter usw.).

Unter bestimmten begrenzten Umständen kann eine solche Aktivität auf unserem berechtigten Interesse beruhen, wenn sie im Zusammenhang mit Geschäftsanalyse- und Marktforschungsaktivitäten steht.

    

Bestimmte Aktivitäten, die bei der Durchführung eines Geschäfts erforderlich sind, können die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten. Dazu können interne Prozesse (wie z.B. Finanzkontrolle, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Produktionsmanagement, interne oder externe Revision), bestimmte gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Buchführung) oder Analysen im Falle einer Fusion oder Übernahme gehören.

Wir können auch verschiedene geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten durchführen, was es erforderlich machen kann, auf einige Ihrer persönlichen Informationen zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen oder Ihnen Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit zu senden, um neue oder zusätzliche Informationen zu sammeln. Dies ermöglicht es uns insbesondere, zu analysieren und zu erfahren, wie unsere Kunden uns nutzen und mit uns interagieren, um Produkte, Dienstleistungen und unser Geschäft im Allgemeinen zu verbessern.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abgeschlossen haben.

Zum Beispiel Buchhaltung, Lagerverwaltung, Führung von Aufzeichnungen usw. 

Vorbehaltlich der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Erfüllung eines Vertrags oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

 

Durchführung von geschäftsbezogenen Analyse- und Marktforschungsaktivitäten

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir analysieren müssen:

Vertragserfüllung

Unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen

Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird.

Ihre Einwilligung, wenn Sie Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit beantworten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit bei uns widerrufen.

 

Gemeinsame Nutzung notwendiger Informationen mit tatsächlichen oder potenziellen Käufern als Teil einer Unternehmensübertragung

Unser berechtigtes Interesse an der Offenlegung von Informationen, die zur Durchführung unserer Geschäftstransaktionen erforderlich sind

Austausch notwendiger Informationen mit Wirtschaftsprüfern, Anwaltskanzleien, ähnlichen professionellen Dienstleistern für Unternehmen und Anbietern von Datenanalysen

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Durchführung unserer Geschäfte, einschließlich der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, und an einem besseren Verständnis und einer Verbesserung unseres Geschäfts (wenn solche Interessen nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden)

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       Zur Optimierung und Verwaltung unserer Website und anderer Kommunikationsmittel.

Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel wie unsere Website oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern.

Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, ist selbstverständlich immer Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.

    

Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen, unseren Inhalt und unsere anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte, die über unsere Websites, Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel angeboten werden, um eine möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu gewährleisten. Wir können solche persönlichen Informationen verwenden, um betriebliche Probleme wie Seitenabstürze und Software-Fehler zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Behebung von Betriebsproblemen wie Seitenabstürze und Software-Fehler

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen:

Erfüllung eines Vertrags in Übereinstimmung mit den geltenden Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen

Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Oder unsere berechtigten Interessen, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien  verwenden, für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist.

Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird

Verstehen, wie unsere Kommunikationsmittel genutzt und verwaltet, optimiert und verbessert werden.

Dies kann die Überprüfung des Herunterladens persönlicher Informationen von der Website einschließen.

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen:

Erfüllung eines Vertrags in Übereinstimmung mit den geltenden Nutzungsbedingungen unserer Dienstleistungen

Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Oder unsere berechtigten Interessen, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien  verwenden, für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist.

Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird. Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

B.    Spezifische Informationen für australische Einwohner

Gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Hauptzwecke sammeln, speichern, verwenden und offenlegen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren. (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

·       Um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie gekauft oder anderweitig angefordert haben

Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Beziehungen zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten wie die interne Buchhaltung, die Verarbeitung Ihrer Zahlung oder Lieferung abdecken.

 

Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, werden wir auf Ihre persönlichen Informationen für die Rechnungsstellung, das Zahlungsmanagement und die interne Buchhaltung zugreifen, sie sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen.

Bestimmte spezifische Informationen können erforderlich sein, um Ihnen Geschenkkarten oder Anpassungsdienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder wenn Sie ein Produkt reservieren, die Reparatur eines Produkts anfordern oder Produkte oder Dienstleistungen per Telefon, auf unserer Website oder einem Marktplatz kaufen. In solchen Fällen könnten wir auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen, sie sammeln, speichern und für die Lieferung, das Lager- und Retourenmanagement verwendet.

·       So verwalten Sie Ihr Gucci-Profil.

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, wo wir alle Informationen, die wir über Sie haben, aufbewahren. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen sowie aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erhalten. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen die Gucci personalisierte und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten, und müssen daher für die beste Erfahrung auf dem neuesten Stand gehalten werden.

 

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie Ihre Einkäufe, Präferenzen und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass wir persönliche Identifikationsdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verwenden, um eine Interaktion oder einen Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie bei einem Kauf als Gast auf unserer Website auschecken. Darüber hinaus können wir Ihr Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere Dienste zu nutzen.

Um Ihre persönlichen Informationen korrekt zu halten, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die bei uns gespeicherten persönlichen Informationen ordnungsgemäß aktualisiert werden. Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter Umständen jederzeit das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen. In diesem Fall teilen Sie uns bitte mit, ob Ihre Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, ungenaue persönliche Informationen aufzuspüren und zu korrigieren (Datenbereinigung) und alle doppelten Datensätze zu löschen. Dies kann es erforderlich machen, dass wir Schreibfehler oder inkonsistente persönliche Informationen korrigieren.

·       Um Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.

Sie sollten die gleiche einheitliche Erfahrung machen, egal wie wir kommunizieren. Ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht und ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten. 

Zu diesem Zweck, um Ihnen die Gucci Erfahrung zu bieten, werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen, um Sie identifizieren zu können. Dies wird es uns ermöglichen, Ihnen die von Ihnen angeforderte maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten oder relevante Informationen mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir darüber hinaus die persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen, aufbewahren, um Ihnen stets ein solches maßgeschneidertes und personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Dies könnte geschehen, wenn Sie ein bestehender oder potenzieller Kunde sind. Ihre persönlichen Informationen werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, falls Sie uns gebeten haben, eines zu erstellen, oder mit einem Profil eines potentiellen Kunden.

Um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Kundenerlebnis zu bieten, Sie besser kennen zu lernen, um Ihnen maßgeschneiderte Antworten geben zu können, und um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern, können wir uns auf Ihre Einwilligung verlassen, in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle angemessenen Schritte unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, oder uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen verlassen.  

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (sei es per Telefon, Video-Chat, Textnachricht, Chat, Social Media usw.). Wenn wir Sie identifizieren können, sind wir in der Lage, auf persönliche Informationen zuzugreifen, die in Ihrem Gucci-Profil oder in Ihrem Profil für potenzielle Kunden verfügbar sind, um zu erfahren, wann Sie zuvor mit uns in Kontakt getreten sind, und um Ihnen die von Ihnen gewünschte maßgeschneiderte Unterstützung zukommen zu lassen. Dazu könnte die Echtzeit- oder nachträgliche Überwachung Ihrer Interaktion mit uns (z.B. auf unserer Website oder in einem Geschäft) gehören, um die Produkte zu identifizieren, die Sie sich ansehen, oder was Ihr spezifischer Bedarf sein könnte.

Um Ihnen einen angemessenen Kundendienst zu bieten, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie weitere Unterstützung benötigen, wenn Sie sich auf unserer Website oder in einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf unserer Website nicht kontaktiert werden möchten, schließen Sie bitte das Navigationsfenster des Chats. Dieser Service wurde eingeführt, damit Sie den gleichen Service wie in einem unserer physischen Geschäfte genießen können.

Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu identifizieren, erstellen wir möglicherweise ein Profil potenzieller Kunden, um Ihnen ein einheitliches Kauferlebnis zu ermöglichen. Unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, werden wir unser Bestes tun, um zu vermeiden, Sie erneut nach Informationen zu fragen, die Sie uns bereits mitgeteilt haben.

Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, falls Sie eines erstellt haben, oder das Profil eines potentiellen Kunden, das wir über Sie erstellen, könnten es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen direkt zu kontaktieren, z.B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung im Laden eingegangen ist, oder Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.

Darüber hinaus ermöglicht es uns die Überwachung unserer Interaktion (auch per Sprach- oder Videoaufzeichnung, mit vorheriger Benachrichtigung an Sie), die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte Antworten zu geben.

·       Damit Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten können.

Sie erhalten Informationen und Aktualisierungen über uns entweder auf Ihre Anfrage hin (mit Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist) oder wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Informationen und Aktualisierungen direkt zuzusenden. Eine solche Kommunikation kann global oder lokal erfolgen und kann Aktualisierungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote, Umfragen usw. umfassen.

Unsere Mitteilungen werden individuell und speziell auf Ihr Interesse zugeschnitten und werden mit allen neuen persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, aktualisiert. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen oder andere maßgeschneiderte Werbe- oder Marketingkampagnen zu senden. Diese Nutzung Ihrer Informationen beinhaltet einige Profilbildungsaktivitäten.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Information zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden dürfen, um Ihnen Nachrichten zu senden.

 

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, können wir diese persönlichen Informationen verwenden, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung. Sie können uns selbstverständlich auffordern, einen bestimmten Kommunikationskanal nicht zu nutzen oder sich von diesem abzumelden (unsubscribe), indem Sie die Opt-out-Option anwenden, die immer mit Ihnen geteilt wird. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns über alle Kommunikationskanäle mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.

Als Teil der Gucci-Erfahrung werden wir immer versuchen, Ihre Erfahrung mit uns individuell anzupassen und zu personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen könnten maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen oder, auf Ihren Wunsch und soweit verfügbar, personalisierte und maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig voneinander bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten können (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten Sie mögen, welche Gelegenheiten Sie zum Einkaufen nutzen usw.). Mit diesen Informationen können wir Gruppen ähnlicher Kunden (als "Persona" bezeichnet) bilden, denen wir personalisierte Inhalte und Erfahrungen sowohl bei Inbound- als auch bei Outbound-Interaktionen anbieten können. In diesem Zusammenhang können wir Rückschlüsse auf Sie ziehen, die sich aus Ihren persönlichen Informationen ergeben (Profiling). Wenn Sie z.B. unsere Produkte immer im selben Laden kaufen (an einem bestimmten Ort oder online), können wir diesen Laden als den von Ihnen bevorzugten betrachten. Dies ermöglicht es uns, Ihre Erfahrung mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen und Einkaufsgewohnheiten anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um Ihnen in unseren Geschäften oder online eine solche maßgeschneiderte und personalisierte Erfahrung zu bieten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen oder identifizieren.

Um Ihre persönlichen Informationen anzureichern, können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche Technologien sammeln wir persönliche Informationen zu Ihren Aktivitäten in sozialen Medien und Ihren Browsing-Aktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten (z.B.: um zu erfahren, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines Newsletters besucht haben, den Sie erhalten haben). Bestimmte Technologien können auf Diensten anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (z. B. WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen Informationen verwenden, die Sie mit ihnen teilen, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Um Ihre persönlichen Informationen zu bereichern, können wir sie mit persönlichen Informationen anderer Personen abgleichen (z. B. indem wir Ihre Informationen mit Informationen vertrauenswürdiger Partner teilen und abgleichen). Dieser Prozess wird nur unter Verwendung der eindeutigen Kennungen und Wiederidentifizierungsprotokolle der Kunden durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen.

Mit persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, können wir „Lookalike-Kampagnen“ erstellen, mit denen wir neue Personen erreichen können, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind. Wir können solche ähnlichen Kampagnen über unsere Website, soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel durchführen. Wenn Lookalike-Kampagnen durchgeführt werden, werden Ihre persönlichen Informationen vor der Weitergabe zerlegt und in kurze Fingerabdrücke umgewandelt, die nicht rückgängig gemacht werden können.

Die Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen, Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die "kontextbezogen" ist (d.h. sie wird entsprechend der Webseite, die Sie gerade besuchen, angezeigt) oder "verhaltens-" oder "interessenbezogen" ist (wobei Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren Informationen einschließlich demographischer, geographischer und interessenbezogener Daten abgeleitet haben). Wir können solche Anzeigen verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.

Wenn Sie keine benutzerdefinierten Online-Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie uns auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern – siehe “Cookies oder andere Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf einigen Websites von Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter Inserenten beenden, so dass Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites einstellen können.

 

 

·       Um Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden.

Nichtmarketingkommunikation kann auf Ihre Anfrage hin, gesendet werden und/oder kann für Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig sein.

Sie können solche Mitteilungen auch dann erhalten, wenn Sie bestimmte Marketingmitteilungen ablehnen. Die übermittelten Informationen können für die korrekte Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sein oder zur Erfüllung einiger unserer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich sein.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden können, um Ihnen Nachrichten zu senden.

    

Nichtmarketingkommunikation kann unter anderem Folgendes umfassen: E-Mail an Sie, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden; E-Mail an Sie, um ein Passwort und/oder einen Benutzernamen zurückzusetzen; Benachrichtigung, dass ein bestimmter Dienst wegen Wartungsarbeiten ausgesetzt oder beendet wurde oder wird; Benachrichtigung über ein Upgrade, eine Berichtigung oder einen Vorfall, der unsere Dienste betrifft und Ihre persönlichen Informationen betreffen kann; Benachrichtigung über eine Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie oder der Nutzungsbedingungen; oder Benachrichtigung über Produkte oder Dienste, die Sie angefordert oder gekauft haben.

Wir werden Sie niemals kontaktieren, um nach Ihrem Passwort zu fragen. Bitte beachten Sie, wenn Sie eine Anfrage zu diesen persönlichen Informationen erhalten.

·       Um unser Geschäft sicher zu führen und unsere Aktivitäten zu schützen.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen sicher an Sie zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einige unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung einführen. Solche Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Verteidigung gegen Betrug zu schützen.

    

Wir können administrative und technische Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere Netzwerke, Transaktionen, die auf unserer Website oder in unseren Geschäften stattfinden, sowie alle anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen Informationen, auf die wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu diesem Zweck können wir auch aufgefordert werden, Ihre Identität zu überprüfen. Solche Maßnahmen können auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte durchgeführt werden.

Darüber hinaus können wir bestimmte Maßnahmen zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres Eigentums, unserer Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen durchführen.

·       Um unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.

Um unsere Aktivitäten zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir möglicherweise auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen und diese für Finanz-, Management- oder Rechtszwecke oder für geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten verwenden.

Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn wir die Rechnungen, die wir im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen ausgestellt haben, zu Compliance- oder Rechenschaftszwecken verwenden, oder wenn wir persönliche Informationen analysieren, um die Merkmale unserer Kunden zu verstehen (wie hoch ist das Geschlechterverhältnis, das Durchschnittsalter usw.).

Unter bestimmten begrenzten Umständen kann eine solche Aktivität auf unserem berechtigten Interesse beruhen, wenn sie im Zusammenhang mit Geschäftsanalyse- und Marktforschungsaktivitäten steht.

    

Bestimmte Aktivitäten, die bei der Durchführung eines Geschäfts erforderlich sind, können die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten. Dazu können interne Prozesse (wie z.B. Finanzkontrolle, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Produktionsmanagement, interne oder externe Revision), bestimmte gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Buchführung) oder Analysen im Falle einer Fusion oder Übernahme gehören.

Wir können auch verschiedene geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten durchführen, was es erforderlich machen kann, auf einige Ihrer persönlichen Informationen zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen oder Ihnen Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit zu senden, um neue oder zusätzliche Informationen zu sammeln. Dies ermöglicht es uns insbesondere, zu analysieren und zu erfahren, wie unsere Kunden uns nutzen und mit uns interagieren, um Produkte, Dienstleistungen und unser Geschäft im Allgemeinen zu verbessern.

·       Zur Optimierung und Verwaltung unserer Website und anderer Kommunikationsmittel.

Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel wie unsere Website oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern.

Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, ist selbstverständlich immer Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.

    

Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen, unseren Inhalt und unsere anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte, die über unsere Websites, Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel angeboten werden, um eine möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu gewährleisten. Wir können solche persönlichen Informationen verwenden, um betriebliche Probleme wie Seitenabstürze und Software-Fehler zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Ihre persönlichen Informationen können mit Ihrer Einwilligung oder wo anderweitig nach geltendem Recht zulässig für andere Zwecke gesammelt, verwendet, aufbewahrt oder offengelegt werden. 

C.    Spezifische Informationen für Einwohner von Katar, Vietnam, Kuwait, Mexiko, Chile oder Südkorea

gucci wird Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Zwecke sammeln, speichern, verwenden und offenlegen. Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist in den meisten Fällen durch die in diesem Abschnitt dargelegten Rechtsgrundlagen gerechtfertigt. Wenn wir für die unten genannten Zwecke Informationen von Ihnen benötigen, bitten wir Sie in der Regel, diese freiwillig an uns zu übermitteln. Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte persönliche Informationen nicht anzugeben, können Sie möglicherweise einige unserer Dienstleistungen, für die die Angabe solcher persönlichen Informationen erforderlich ist, nicht in Anspruch nehmen.

Wenn Sie weitere Informationen zu den Zwecken und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?).

·       Um Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie gekauft oder anderweitig angefordert haben

Wir werden Ihre persönlichen Informationen verwenden, um unsere Beziehungen zu Ihnen zu verwalten und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllen, den Sie mit uns schließen, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns kaufen oder anderweitig anfordern. Dies kann verschiedene Aktivitäten wie die interne Buchhaltung, die Verarbeitung Ihrer Zahlung oder Lieferung abdecken.

 

Um Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, werden wir auf Ihre persönlichen Informationen für die Rechnungsstellung, das Zahlungsmanagement und die interne Buchhaltung zugreifen, sie sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen.

Bestimmte spezifische Informationen können erforderlich sein, um Ihnen Geschenkkarten oder Anpassungsdienstleistungen zur Verfügung zu stellen, oder wenn Sie ein Produkt reservieren, die Reparatur eines Produkts anfordern oder Produkte oder Dienstleistungen per Telefon, auf unserer Website oder einem Marktplatz kaufen. In solchen Fällen könnten wir auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen, sie sammeln, speichern und für die Lieferung, das Lager- und Retourenmanagement verwenden.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Ihnen die Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie entweder in unseren Geschäften oder online gekauft oder anderweitig angefordert haben.

Dazu gehören alle Maßnahmen, die zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abschließen, erforderlich sind (Bearbeitung Ihrer Zahlung, Lieferung, Retourenmanagement usw.)

Für Käufe, die auf unserer Website getätigt werden, gelten unsere Verkaufsbedingungen.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie sich unter privacy@gucci.com an uns wenden (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       So verwalten Sie Ihr Gucci-Profil.

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden Ihre persönlichen Informationen mit diesem Profil verknüpft, wo wir alle Informationen, die wir über Sie haben, aufbewahren. Dazu können persönliche Informationen gehören, die wir direkt von Ihnen sowie aus anderen Quellen in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung erhalten. Die Informationen in Ihrem Gucci-Profil sind entscheidend, um Ihnen die Gucci personalisierte und maßgeschneiderte Erfahrung zu bieten, und müssen daher für die beste Erfahrung auf dem neuesten Stand gehalten werden.

 

Sobald Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci-Profil zu erstellen, werden wir es mit persönlichen Informationen wie Ihre Einkäufe, Präferenzen und Kontaktdaten ergänzen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass wir persönliche Identifikationsdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, verwenden, um eine Interaktion oder einen Kauf mit Ihrem Gucci-Profil zu verknüpfen. Dies gilt auch, wenn Sie bei einem Kauf als Gast auf unserer Website auschecken. Darüber hinaus können wir Ihr Geburtsdatum verwenden, um festzustellen, ob Sie alt genug sind, um unsere Dienste zu nutzen.

Um Ihre persönlichen Informationen korrekt zu halten, werden wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die bei uns gespeicherten persönlichen Informationen ordnungsgemäß aktualisiert werden. Vorbehaltlich der für Sie geltenden Datenschutzgesetze haben Sie unter Umständen jederzeit das Recht, Ihre Informationen berichtigen zu lassen. In diesem Fall teilen Sie uns bitte mit, ob Ihre Informationen aktualisiert oder korrigiert werden müssen, und wir werden uns nach besten Kräften bemühen, ungenaue persönliche Informationen aufzuspüren und zu korrigieren (Datenbereinigung) und alle doppelten Datensätze zu löschen. Dies kann es erforderlich machen, dass wir Schreibfehler oder inkonsistente persönliche Informationen korrigieren.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Verwaltung, Management und Pflege Ihres Gucci-Profils, nachdem Sie uns gebeten haben, es zu erstellen.

Dies könnte Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Unser berechtigtes Interesse

Sobald Ihr Profil auf Ihre Anfrage hin erstellt wurde, um es mit den persönlichen Informationen zu ergänzen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur Verfügung stellen (und ein solches berechtigtes Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert wird)

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie sich unter privacy@gucci.com an uns wenden (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

 

·       Um Ihnen einen maßgeschneiderten Kundendienst und Unterstützung zu bieten.

Sie sollten die gleiche einheitliche Erfahrung machen, egal wie wir kommunizieren. Ob dies in unseren Geschäften, auf unserer Website, per Chat, per Telefon oder per Video geschieht und ob Sie uns kontaktieren oder wir Sie kontaktieren, wir möchten Ihnen einen relevanten und maßgeschneiderten Kundenservice bieten. 

Zu diesem Zweck, um Ihnen die Gucci Erfahrung zu bieten, werden wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, speichern, verarbeiten, verwenden, offenlegen und übertragen, um Sie identifizieren zu können. Dies wird es uns ermöglichen, Ihnen die von Ihnen angeforderte maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten oder relevante Informationen mit Ihnen zu teilen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir darüber hinaus die persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen, aufbewahren, um Ihnen stets ein solches maßgeschneidertes und personalisiertes Erlebnis bieten zu können. Dies könnte geschehen, wenn Sie ein bestehender oder potenzieller Kunde sind. Ihre persönlichen Informationen werden mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft, falls Sie uns gebeten haben, eines zu erstellen, oder mit einem Profil eines potentiellen Kunden.

Um Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Kundenerlebnis zu bieten, Sie besser kennen zu lernen, um Ihnen maßgeschneiderte Antworten geben zu können, und um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern, können wir uns auf Ihre Einwilligung verlassen, in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen vorgehen oder alle angemessenen Schritte unternehmen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, oder uns auf unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen verlassen.  

Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie haben, um zu versuchen, Sie zu identifizieren, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (sei es per Telefon, Video-Chat, Textnachricht, Chat, Social Media usw.). Wenn wir Sie identifizieren können, sind wir in der Lage, auf persönliche Informationen zuzugreifen, die in Ihrem Gucci-Profil oder in Ihrem Profil für potenzielle Kunden verfügbar sind, um zu erfahren, wann Sie zuvor mit uns in Kontakt getreten sind, und um Ihnen die von Ihnen gewünschte maßgeschneiderte Unterstützung zukommen zu lassen. Dazu könnte die Echtzeit- oder nachträgliche Überwachung Ihrer Interaktion mit uns (z.B. auf unserer Website oder in einem Geschäft) gehören, um die Produkte zu identifizieren, die Sie sich ansehen, oder was Ihr spezifischer Bedarf sein könnte.

Um Ihnen einen angemessenen Kundendienst zu bieten, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie weitere Unterstützung benötigen, wenn Sie sich auf unserer Website oder in einem Geschäft befinden. Wenn Sie auf unserer Website nicht kontaktiert werden möchten, schließen Sie bitte das Navigationsfenster des Chats. Dieser Service wurde eingeführt, damit Sie den gleichen Service wie in einem unserer physischen Geschäfte genießen können.

Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu identifizieren, erstellen wir möglicherweise ein Profil potenzieller Kunden, um Ihnen ein einheitliches Kauferlebnis zu ermöglichen. Unabhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, werden wir unser Bestes tun, um zu vermeiden, Sie erneut nach Informationen zu fragen, die Sie uns bereits mitgeteilt haben.

Ihre persönlichen Informationen, insbesondere Ihr Gucci-Profil, falls Sie eines erstellt haben, oder das Profil eines potentiellen Kunden, das wir über Sie erstellen, könnten es unseren Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Sie in Bezug auf die von Ihnen gekauften oder anderweitig angeforderten Produkte und Dienstleistungen direkt zu kontaktieren, z.B. wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder wenn eine von Ihnen aufgegebene Bestellung im Laden eingegangen ist, oder Ihnen andere Informationen mitzuteilen, die Sie von uns angefordert haben.

Darüber hinaus ermöglicht es uns die Überwachung unserer Interaktion (auch per Sprach- oder Videoaufzeichnung, mit vorheriger Benachrichtigung an Sie), die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen maßgeschneiderte Antworten zu geben.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Verwaltung, Management und Pflege Ihres Gucci Profils

Dies geschieht, wenn Sie uns gebeten haben, Ihr Gucci Profil zu erstellen, und wenn wir in der Lage sind, Sie zu identifizieren. Wir werden Ihr Gucci Profil mit den persönlichen Informationen ergänzen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren oder wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Dies könnte Datenbereinigung und Deduplizierung umfassen.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Unser berechtigtes Interesse

Sobald Ihr Profil auf Ihre Anfrage hin erstellt wurde, um es mit den persönlichen Informationen zu ergänzen, die Sie uns während unserer Interaktionen zur Verfügung stellen (und ein solches berechtigtes Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert wird)

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Verwaltung, Management und Aufrechterhaltung eines potenziellen Kundenprofils

Dies wird getan, wenn wir Sie nicht identifizieren können. Wir werden dieses Profil potenzieller Kunden durch Informationen ergänzen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit uns oder bei der Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Verfügung stellen, um zu vermeiden, dass wir Sie erneut um Informationen bitten, die Sie uns bereits mitgeteilt haben, und um Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Unser berechtigtes Interesse

Wenn wir nicht in der Lage sind, Sie zu identifizieren, um ein potentielles Kundenprofil zu ergänzen, um Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten (und ein solches Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird)

Ihre Einwilligung

 wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Ihre Einwilligung

 wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Eingehende Interaktion - Bereitstellung der Produkte, Dienstleistungen oder Informationen, die Sie anfordern können, wenn Sie uns kontaktieren

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Ausgehende Interaktion - Direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit den von Ihnen angeforderten Produkten, Dienstleistungen und Informationen

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Unser berechtigtes Interesse

Ihnen eine angemessene Antwort zu geben, wenn unsere Interaktion nicht mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt (und solche Interessen nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert werden)

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Ihre Einwilligung, wenn Sie Ihr Gucci-Profil erstellen oder sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Echtzeit- oder weitere Überwachung unserer Interaktion, damit wir die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistungen verbessern und Ihnen bessere Antworten geben können.

Diese Überwachung könnte sowohl bei eingehenden als auch bei ausgehenden Interaktionen durchgeführt werden.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir sammeln:

Unser berechtigtes Interesse

Wenn wir Informationen sammeln, um die Qualität und Sicherheit unserer Dienstleistung zu verbessern (und wenn dieses Interesse nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert wird)

Ihre Einwilligung, die als erteilt gilt, wenn Sie sich entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder uns freiwillig Ihre Daten mitzuteilen.

Wenn wir Informationen sammeln, um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu bieten

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies

wenn eine solche Überwachung auf unserer Website über Cookies oder andere Online-Werbetechnologien durchgeführt wird

Ihre Einwilligung, die als erteilt gilt, wenn Sie sich entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder uns freiwillig Ihre Daten mitzuteilen.

Wenn wir Informationen sammeln, um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu bieten

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies

wenn eine solche Überwachung auf unserer Website über Cookies oder andere Online-Werbetechnologien durchgeführt wird

Ihre Einwilligung, die als erteilt gilt, wenn Sie sich entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder uns freiwillig Ihre Daten mitzuteilen.

Wenn wir Informationen sammeln, um Ihnen relevante Unterstützung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu bieten

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies

wenn eine solche Überwachung auf unserer Website über Cookies oder andere Online-Werbetechnologien durchgeführt wird

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       Damit Sie relevante Informationen und maßgeschneiderte Marketinginhalte erhalten können.

Sie erhalten Informationen und Aktualisierungen über uns entweder auf Ihre Anfrage hin (mit Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist) oder wenn wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Informationen und Aktualisierungen direkt zuzusenden. Eine solche Kommunikation kann global oder lokal erfolgen und kann Aktualisierungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote, Umfragen usw. umfassen.

Unsere Mitteilungen werden individuell und speziell auf Ihr Interesse zugeschnitten und werden mit allen neuen persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, aktualisiert. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen oder andere maßgeschneiderte Werbe- oder Marketingkampagnen zu senden. Diese Nutzung Ihrer Informationen beinhaltet einige Profilbildungsaktivitäten.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Information zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden dürfen, um Ihnen Nachrichten zu senden.

 

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, können wir diese persönlichen Informationen verwenden, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie SMS, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren, gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung. Sie können uns selbstverständlich auffordern, einen bestimmten Kommunikationskanal nicht zu nutzen oder sich von diesem abzumelden (unsubscribe), indem Sie die Opt-out-Option anwenden, die immer mit Ihnen geteilt wird. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen von uns über alle Kommunikationskanäle mehr erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@gucci.com.

Als Teil der Gucci-Erfahrung werden wir immer versuchen, Ihre Erfahrung mit uns individuell anzupassen und zu personalisieren. Aus diesem Grund werden wir Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Mitteilungen zu senden oder Ihre Reise mit uns zu personalisieren, jedoch nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Unsere Mitteilungen könnten maßgeschneiderte Produktempfehlungen enthalten, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten, personalisierte Marketinginhalte, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen oder, auf Ihren Wunsch und soweit verfügbar, personalisierte und maßgeschneiderte Produkte. Für diese Zwecke verwenden wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland, Ihre bevorzugten Kontaktmöglichkeiten usw.) und/oder gemeinsam oder unabhängig voneinander bestimmte Muster, die wir bei der Interaktion mit Ihnen beobachten können (z.B. wo Sie unsere Produkte bevorzugt kaufen, welche Art von Produkten Sie mögen, welche Gelegenheiten Sie zum Einkaufen nutzen usw.). Mit diesen Informationen können wir Gruppen ähnlicher Kunden (als "Persona" bezeichnet) bilden, denen wir personalisierte Inhalte und Erfahrungen sowohl bei Inbound- als auch bei Outbound-Interaktionen anbieten können. In diesem Zusammenhang können wir Rückschlüsse auf Sie ziehen, die sich aus Ihren persönlichen Informationen ergeben (Profiling). Wenn Sie z.B. unsere Produkte immer im selben Laden kaufen (an einem bestimmten Ort oder online), können wir diesen Laden als den von Ihnen bevorzugten betrachten. Dies ermöglicht es uns, Ihre Erfahrung mit Gucci auf der Grundlage Ihrer Interessen und Einkaufsgewohnheiten anzupassen (d.h. maßgeschneiderte Kommunikation). Um Ihnen in unseren Geschäften oder online eine solche maßgeschneiderte und personalisierte Erfahrung zu bieten, müssen Sie sich möglicherweise einloggen oder identifizieren.

Um Ihre persönlichen Informationen anzureichern, können wir Cookies und andere Online-Werbetechnologien verwenden. Über solche Technologien sammeln wir persönliche Informationen zu Ihren Aktivitäten in sozialen Medien und Ihren Browsing-Aktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten (z.B.: um zu erfahren, ob Sie unsere Website nach dem Öffnen eines Newsletters besucht haben, den Sie erhalten haben). Bestimmte Technologien können auf Diensten anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (z. B. WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien und die Art und Weise, wie sie die persönlichen Informationen verwenden, die Sie mit ihnen teilen, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Um Ihre persönlichen Informationen zu bereichern, können wir sie mit persönlichen Informationen anderer Personen abgleichen (z. B. indem wir Ihre Informationen mit Informationen vertrauenswürdiger Partner teilen und abgleichen). Dieser Prozess wird nur unter Verwendung der eindeutigen Kennungen und Wiederidentifizierungsprotokolle der Kunden durchgeführt, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Informationen zu schützen.

Mit persönlichen Informationen, die mit Ihrem Gucci-Profil verknüpft sind, können wir „Lookalike-Kampagnen“ erstellen, mit denen wir neue Personen erreichen können, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind. Wir können solche ähnlichen Kampagnen über unsere Website, soziale Medien oder andere Kommunikationsmittel durchführen. Wenn Lookalike-Kampagnen durchgeführt werden, werden Ihre persönlichen Informationen vor der Weitergabe zerlegt und in kurze Fingerabdrücke umgewandelt, die nicht rückgängig gemacht werden können.

Die Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien kann es uns auch ermöglichen, Ihnen Online-Werbung zu zeigen, die "kontextbezogen" ist (d.h. sie wird entsprechend der Webseite, die Sie gerade besuchen, angezeigt) oder "verhaltens-" oder "interessenbezogen" ist (wobei Ihnen Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen gezeigt wird, die wir aus Ihren Informationen einschließlich demographischer, geographischer und interessenbezogener Daten abgeleitet haben). Wir können solche Anzeigen verwenden, um Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, die für Sie am relevantesten sind.

Wenn Sie keine benutzerdefinierten Online-Anzeigen mehr sehen möchten, können Sie uns auffordern, Ihr Gucci-Profil zu löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen zu ändern – siehe “Cookies oder andere Online-Werbetechnologien”. Darüber hinaus können Sie auf einigen Websites von Drittanbietern die Anzeige von Werbung bestimmter Inserenten beenden, so dass Sie Ihre Präferenzen auch auf diesen Websites einstellen können.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Ihnen maßgeschneiderte Kommunikation zukommen zu lassen oder vorzustellen

Dazu gehören Kommunikation wie Aktualisierungen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Einladungen zu Veranstaltungen, Angebote oder Umfragen.

Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen, verwenden wir diese persönlichen Informationen, um Sie über verwandte Kommunikationskanäle (wie Textnachrichten, MMS, E-Mail, Post, Internet, soziale Medien oder Telefon) zu kontaktieren.

Wir werden stets unser Bestes tun, um Ihnen eine maßgeschneiderte Kommunikation zu bieten, die insbesondere auf Ihren Interessen und Einkaufsgewohnheiten basiert, und wir werden unsere Dienstleistungen verbessern und anpassen, insbesondere durch Profiling

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Unser berechtigtes Interesse, Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zur Verfügung zu stellen

Wenn Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen und wir gesetzlich befugt sind, Ihnen solche Mitteilungen ohne Ihre Einwilligung zuzusenden

Ihre Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben.

Ihre Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben.

Ihre Einwilligung, wie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Aktualisierung und Ergänzung oder Anreicherung Ihrer persönlichen Informationen

Dazu gehört die Durchführung von Datenbereinigung und Deduplizierung.

Dazu gehört auch die Anreicherung Ihrer persönlichen Informationen mit Daten von Zweitanbietern oder Informationen, die sich auf Ihre Aktivitäten in sozialen Medien und Ihre Surfaktivitäten auf verschiedenen Websites und Geräten beziehen.

Einige der von uns verwendeten Technologien (einschließlich Cookies) können auf Dienstleistungen anderer Unternehmen beruhen, die auf eigene Rechnung handeln (wie soziale Medien - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche Plattformen Ihre Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, und die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Wenn sich eine solche Aktualisierung auf die Verwaltung und das Management Ihres Gucci Profils bezieht, einschließlich der Ergreifung von Maßnahmen im Anschluss an eine Berichtigungs- oder Löschungsanfrage.

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben und eine solche Aktualisierung sich auf die Verwaltung und das Management Ihres Gucci Profils bezieht

Oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Bei der Durchführung von Maßnahmen nach einem Antrag auf Berichtigung oder Löschung.

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Bei der Durchführung von Maßnahmen nach einem Antrag auf Berichtigung oder Löschung.

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Erstellen Lookalike-Kampagnen

Mit Lookalike-Kampagnen erreichen wir neue Menschen, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind, weil sie Ihnen ähnlich sind.

Einige der von uns verwendeten Technologien (einschließlich Cookies) können auf Dienste anderer Unternehmen zurückgreifen, die auf deren Rechnung handeln (z. B. soziale Medien - WeChat, WhatsApp, Baidu, Kakao Talk, Facebook, Twitter, Instagram oder andere Online-Plattformen). Möglicherweise haben Sie über solche Plattformen Ihre Einwilligung zu Cookies und anderen Technologien gegeben. Diese anderen Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, und die Art und Weise, wie sie Ihre persönlichen Informationen verwenden, unterliegt ihren Regeln und nicht unseren.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, wenn Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils akzeptieren, dass wir Ihre persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling) verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu erhalten).

Ihre Einwilligung, wenn Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils akzeptieren, dass wir Ihre persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling) verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu erhalten).

Ihre Einwilligung, wenn Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils akzeptieren, dass wir Ihre persönlichen Informationen mit bestimmten Mustern (Profiling) verknüpfen (z.B. indem Sie akzeptieren, maßgeschneiderte Kommunikation zu erhalten).

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Online-Werbung

Ihnen Online-Werbung zu präsentieren, die "kontextbezogen", "verhaltensbezogen", "interessenbezogen" oder "maßgeschneidert" ist, auch unter Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien

Ihre Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien

Ihre Einwilligung zu Cookies oder andere Online-Werbetechnologien

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       Um Ihnen Nichtmarketing-Kommunikation zu senden.

Nichtmarketingkommunikation kann auf Ihre Anfrage hin, gesendet werden und/oder kann für Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen wichtig sein.

Sie können solche Mitteilungen auch dann erhalten, wenn Sie bestimmte Marketingmitteilungen ablehnen. Die übermittelten Informationen können für die korrekte Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen notwendig sein oder zur Erfüllung einiger unserer rechtlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich sein.

Wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Guam wohnhaft sind, finden Sie unter Spezifische Informationen zu Text- und Sofortnachrichten für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Guams weitere Informationen darüber, wie und wann wir Ihre Telefonnummer verwenden können, um Ihnen Nachrichten zu senden.

    

Nichtmarketingkommunikation kann unter anderem Folgendes umfassen: E-Mail an Sie, um Ihre Identität zu überprüfen, wenn Sie sich bei unseren Diensten anmelden; E-Mail an Sie, um ein Passwort und/oder einen Benutzernamen zurückzusetzen; Benachrichtigung, dass ein bestimmter Dienst wegen Wartungsarbeiten ausgesetzt oder beendet wurde oder wird; Benachrichtigung über ein Upgrade, eine Berichtigung oder einen Vorfall, der unsere Dienste betrifft und Ihre persönlichen Informationen betreffen kann; Benachrichtigung über eine Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie oder der Nutzungsbedingungen; oder Benachrichtigung über Produkte oder Dienste, die Sie angefordert oder gekauft haben.

Wir werden Sie niemals kontaktieren, um nach Ihrem Passwort zu fragen. Bitte beachten Sie, wenn Sie eine Anfrage zu diesen persönlichen Informationen erhalten.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen. Zum Beispiel Identitätsprüfung, Zurücksetzen von Passwort oder Benutzername usw.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Ihnen die Dienste und Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir Ihnen senden oder zur Verfügung stellen müssen. Zum Beispiel Informationen über die Aussetzung unserer Dienste, über Vorfälle, die Ihre persönlichen Informationen betreffen können, usw.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Oder Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

(Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen müssen)

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung,

Oder Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben,

Ansonsten Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Verwaltung und Management Ihres Gucci-Profils, nachdem Sie uns um die Erstellung Ihres Gucci-Profils gebeten haben.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       Um unser Geschäft sicher zu führen und unsere Aktivitäten zu schützen.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen sicher an Sie zu liefern, unseren Vertrag ordnungsgemäß zu erfüllen oder einige unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, werden wir Maßnahmen zur Betrugsprävention und -aufdeckung einführen. Solche Maßnahmen ermöglichen es uns, unseren Vertrag mit Ihnen angemessen zu erfüllen und/oder unsere berechtigten Interessen bei der Verteidigung gegen Betrug zu schützen.

    

Wir können administrative und technische Maßnahmen ergreifen, um unsere Website, unsere Systeme, unsere Netzwerke, Transaktionen, die auf unserer Website oder in unseren Geschäften stattfinden, sowie alle anderen notwendigen Mittel zum Schutz der persönlichen Informationen, auf die wir zugreifen oder die wir speichern, zu schützen. Zu diesem Zweck können wir auch aufgefordert werden, Ihre Identität zu überprüfen. Solche Maßnahmen können auch zu Compliance-Zwecken oder zur Vermeidung der Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an nicht vertrauenswürdige Dritte durchgeführt werden.

Darüber hinaus können wir bestimmte Maßnahmen zum Schutz und zur Verteidigung unserer Rechte und unseres Eigentums, unserer Mitarbeiter und unserer Geschäftspartner in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und internationalen Konventionen durchführen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Umsetzung von Maßnahmen zur Betrugsprävention, -aufdeckung und -ermittlung, um die physische Sicherheit und Cybersicherheit zu gewährleisten und Ihnen Produkte und Dienstleistungen sicher zu liefern.

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

oder unsere berechtigten Interessen, uns gegen Betrug zu schützen, kriminelle Aktivitäten zu verhindern oder relevante Informationen darüber zu sammeln oder eine Untersuchung dazu einzuleiten und Informationen zu sammeln, die für die Untersuchung einer kriminellen Aktivität notwendig sind, auf der Grundlage eines offiziellen Ersuchens der Ermittlungsbehörden (wenn diese Interessen nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert werden)

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung,

oder Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Ansonsten Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

In Übereinstimmung mit geltendem Recht, Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einhaltung von Vorschriften und dem Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder unser berechtigtes Interesse

Wenn die Verarbeitung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern eine regulatorische Erwartung darstellt (und solche Interessen nicht durch Ihre eigenen Interessen oder Grundrechte überlagert werden)

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

In Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht, Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Schutz der Rechte des geistigen Eigentums und Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

oder unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Rechte (wenn diese Interessen nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden))

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Vorbehaltlich der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 

·       Um unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen.

Um unsere Aktivitäten zu verwalten, unsere vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, müssen wir möglicherweise auf einige Ihrer persönlichen Informationen zugreifen und diese für Finanz-, Management- oder Rechtszwecke oder für geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten verwenden.

Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn wir die Rechnungen, die wir im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen ausgestellt haben, zu Compliance- oder Rechenschaftszwecken verwenden, oder wenn wir persönliche Informationen analysieren, um die Merkmale unserer Kunden zu verstehen (wie hoch ist das Geschlechterverhältnis, das Durchschnittsalter usw.).

Unter bestimmten begrenzten Umständen kann eine solche Aktivität auf unserem berechtigten Interesse beruhen, wenn sie im Zusammenhang mit Geschäftsanalyse- und Marktforschungsaktivitäten steht.

    

Bestimmte Aktivitäten, die bei der Durchführung eines Geschäfts erforderlich sind, können die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten. Dazu können interne Prozesse (wie z.B. Finanzkontrolle, Buchhaltung, Lagerverwaltung, Produktionsmanagement, interne oder externe Revision), bestimmte gesetzliche Verpflichtungen (z.B. Buchführung) oder Analysen im Falle einer Fusion oder Übernahme gehören.

Wir können auch verschiedene geschäftsbezogene Analyse- und Marktforschungsaktivitäten durchführen, was es erforderlich machen kann, auf einige Ihrer persönlichen Informationen zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen oder Ihnen Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit zu senden, um neue oder zusätzliche Informationen zu sammeln. Dies ermöglicht es uns insbesondere, zu analysieren und zu erfahren, wie unsere Kunden uns nutzen und mit uns interagieren, um Produkte, Dienstleistungen und unser Geschäft im Allgemeinen zu verbessern.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns abgeschlossen haben.

Zum Beispiel Buchhaltung, Lagerverwaltung, Führung von Aufzeichnungen usw.  

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

 

 

 

 

 

 

Vorbehaltlich der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung,

oder Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben,

Ansonsten Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vorbehaltlich der Aktivität und der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung,

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

 

 

 

 

 

 

 

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Durchführung von geschäftsbezogenen Analyse- und Marktforschungsaktivitäten

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir analysieren müssen:

Unsere berechtigten Interessen an der Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen

Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird.

Ihre Einwilligung, wenn Sie Umfragen oder Fragen zur Kundenzufriedenheit beantworten.

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Gemeinsame Nutzung notwendiger Informationen mit tatsächlichen oder potenziellen Käufern als Teil einer Unternehmensübertragung

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Unser berechtigtes Interesse an der Offenlegung von Informationen, die zur Durchführung unserer Geschäftstransaktionen erforderlich sind

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Austausch notwendiger Informationen mit Wirtschaftsprüfern, Anwaltskanzleien, ähnlichen professionellen Dienstleistern für Unternehmen und Anbietern von Datenanalysen

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung

Oder unser berechtigtes Interesse an der ordnungsgemäßen Durchführung unserer Geschäfte, einschließlich der Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften, und an einem besseren Verständnis und einer Verbesserung unseres Geschäfts (wenn solche Interessen nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert werden)

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung,

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Vorbehaltlich der Art der Informationen, die wir verwenden müssen:

Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung,

Oder Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

·       Zur Optimierung und Verwaltung unserer Website und anderer Kommunikationsmittel.

Wir können bestimmte Maßnahmen ergreifen, die die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen beinhalten, um unsere digitalen oder physischen Kommunikationsmittel wie unsere Website oder die persönliche Interaktion in unseren Geschäften zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern.

Die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen ermöglicht es uns, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Dienstleistungen in Übereinstimmung mit unserem berechtigten Interesse zu verbessern. Wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, ist selbstverständlich immer Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.

    

Wir können einige Ihrer persönlichen Informationen verwenden, um unsere Websites, unsere Anwendungen, unseren Inhalt und unsere anderen digitalen Angebote zu verwalten, zu optimieren und zu verbessern, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte, die über unsere Websites, Anwendungen oder andere digitale Kommunikationsmittel angeboten werden, um eine möglichst benutzerfreundliche Online-Navigation zu gewährleisten. Wir können solche persönlichen Informationen verwenden, um betriebliche Probleme wie Seitenabstürze und Software-Fehler zu beheben. Bitte beachten Sie, dass wir hierfür möglicherweise Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Behebung von Betriebsproblemen wie Seitenabstürze und Software-Fehler

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen:

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Oder unsere berechtigten Interessen, wenn wir  Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden, für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist

Wenn dieses Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen:

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

 

 

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Oder Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, sind folgende:

Verstehen, wie unsere Kommunikationsmittel genutzt und verwaltet, optimiert und verbessert werden.

Dies kann die Überprüfung des Herunterladens persönlicher Informationen von der Website einschließen.

 

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen ist auf folgender Rechtsgrundlage gerechtfertigt:

Katar

Vietnam

Kuwait, Mexiko, Chile und Südkorea

Vorbehaltlich der Art der Informationen und Dienstleistungen, die wir analysieren müssen:

Ihre Einwilligung, die Sie bei der Erstellung Ihres Gucci-Profils gegeben haben oder die als eingeholt gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

Ihre Einwilligung zu Cookies, wenn wir Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden.

Oder unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung und Verbesserung unserer Kommunikationsmittel und anderer Systeme, insbesondere bei der Verwendung von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien, für die nach geltendem Recht keine Einwilligung erforderlich ist

Wenn unser berechtigtes Interesse nicht von Ihren eigenen Interessen oder Grundrechten überlagert wird

Vertragserfüllung

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder einer anderen online gestellten Anfrage für Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben

Jede andere Situation erfordert Ihre Einwilligung, wie sie bei der Erstellung Ihres Gucci Profils angegeben wird oder wie sie als erhalten gilt, wenn Sie sich anderweitig entscheiden, einen Vertrag abzuschließen oder Ihre Informationen freiwillig mit uns zu teilen.

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Wenn Sie weitere Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen wünschen, können Sie uns unter privacy@gucci.com kontaktieren (oder siehe Wie können Sie uns kontaktieren?)

 

 


 

 

4.    WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN SAMMELN WIR?

Wenn Sie mit uns oder unseren anerkannten Partnern interagieren, geben Sie uns möglicherweise die folgenden Kategorien persönlicher Informationen an (die gemäß der geltenden Gesetzgebung sensible Informationen enthalten können).

A.    Kennungen und Gucci Profilinformationen

Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht es uns, Sie zu identifizieren, Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Ihnen Kundendienst und Unterstützung zu bieten und in einigen Fällen mit Ihnen in Kontakt zu treten, u.a. durch Zusendung relevanter Informationen und maßgeschneiderter Marketinginhalte auf der Grundlage der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Rechtsgrundlagen.

 

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu könnten, wenn Ihre geltenden Datenschutzgesetze es uns erlauben, solche persönlichen Informationen zu sammeln, Ihr Vorname, Nachname, Pseudonym, Ihre Unterschrift, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geburtsdatum, Geburtsort, Login-Name, Telefonnummer, eindeutige persönliche Kennung, Kundennummer, Online-Kennung, Social-Media-Konten (und damit verbundene Informationen, die durch das Social-Login erfasst werden), Geschlecht, Land des Wohnsitzes gehören, Lebensstil/Interessen, Internet-Protokoll (IP)-Adresse, Kontoname, Sozialversicherungsnummer, Staatsausweis, Führerscheinnummer, Passnummer, Nationalität oder andere ähnliche Identifikationen, physische Merkmale oder Beschreibung (z.B. Merkmale wie Ihre Größe, wenn dies für die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten würden, relevant ist) und bestimmte persönliche finanzielle Informationen. Wir werden Schritte unternehmen, um Informationen, die gesammelt werden, auf ein Minimum zu beschränken, das im Verhältnis zu den Zwecken, für die Sie verarbeitet werden, notwendig ist.

In einigen Ländern können einige persönliche Informationen als sensibel, speziell oder geschützt angesehen werden. Wir werden solche Informationen nur sammeln und verwenden, wenn keine andere Option verfügbar ist, und stets die geltende Datenschutzrichtlinie einhalten, um Ihre persönlichen Informationen zu sammeln, zu schützen und sicher zu verwenden (insbesondere indem wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen).

Wenn Sie Angestellter einer Kering-Einheit sind, können wir bestimmte Informationen bezüglich Ihrer Beschäftigung verarbeiten, und wir bitten Sie, die Ihnen zur Verfügung gestellte Datenschutzrichtlinie für Angestellte zu beachten.

B.    Transaktionsinformationen und kommerzielle Informationen (einschließlich Audio)

Mit diesen persönlichen Informationen können wir Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, Ihr Gucci-Profil verwalten, Ihnen relevanten Kundenservice und Unterstützung bieten, unsere Kommunikation sichern und unser Geschäft verwalten und besser verstehen. 

  

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu gehören persönliche Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die Sie kaufen, erhalten oder in Betracht ziehen, deren Preis, Größe, Kollektion, Zeitpunkt des Kaufs, ob das Produkt zurückgegeben wurde, Produktfehler, Kommentare, die Sie zu dem Produkt oder der Dienstleistung, die wir Ihnen angeboten haben, gemacht haben, Kauf- und Verbrauchergeschichten oder -trends usw. Dazu könnten auch persönliche finanzielle Informationen gehören, die sich darauf beziehen, wie Sie für Ihre Produkte bezahlt haben, oder Ihre Bankdaten, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, oder Tonaufnahmen (und deren Abschrift), wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden Schritte unternehmen, um Informationen, die gesammelt werden, auf ein Minimum zu beschränken, das im Verhältnis zu den Zwecken, für die Sie verarbeitet werden, notwendig ist.

Unter bestimmten anwendbaren Datenschutzgesetzen gelten bestimmte Transaktions- und Geschäftsdetails als sensibel. Wir sammeln, speichern und verwenden solche persönlichen Informationen mit höchster Sorgfalt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und mit Ihrer Einwilligung, falls erforderlich.

Unter bestimmten anwendbaren Datenschutzgesetzen gelten bestimmte Transaktions- und Geschäftsdetails als sensibel. Wir sammeln, speichern und verwenden solche persönlichen Informationen mit höchster Sorgfalt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und mit Ihrer Einwilligung, falls erforderlich.

C.    Persönliche Informationen und Inferenzen aus dem Leben

Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht es uns, Ihnen stets den optimalen Service zu bieten, indem wir Sie besser verstehen. Wir verwenden sie, um Ihr Gucci-Profil zu verwalten, Ihnen relevanten Kundendienst und Unterstützung zu bieten und unter bestimmten Umständen auch, um Sie zu kontaktieren, z.B. durch Zusendung relevanter Informationen, Aktualisierungen und maßgeschneiderter Marketinginhalte.

  

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dazu gehören Ihre Präferenzen in Bezug auf Modeveranstaltungen, die Art und Weise, wie Sie bestimmte Produkte verwendet haben, Lebensmittelallergien, wenn Sie sich ausdrücklich dafür entscheiden, uns diese Informationen mitzuteilen, persönliche Informationen über Ihre Familie (wenn Sie deren Einwilligung zur Weitergabe dieser Informationen an uns erhalten haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist), Ihre Lebensgewohnheiten, die Art und Weise, wie Sie unsere Website oder Websites Dritter wie Social Media nutzen, Ihre Antworten auf unsere Umfragen oder andere persönliche Informationen, die wir sammeln, wenn diese direkt oder indirekt mit Ihnen verknüpft sind. Wir können aus jeder der oben genannten Informationen Rückschlüsse ziehen, um ein Profil über Sie zu erstellen, das Ihre Präferenzen, Merkmale, Trends, Veranlagungen, Fähigkeiten und Einstellungen widerspiegelt.

Unter bestimmten anwendbaren Datenschutzgesetzen gelten einige persönliche Informationen als sensibel. In diesem Zusammenhang werden wir solche persönlichen Informationen nur dort sammeln, speichern und verwenden, wo keine andere Möglichkeit besteht, und mit der größtmöglichen Sorgfalt unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze (einschließlich Ihrer Einwilligung, falls erforderlich).

D.    Benutzergenerierter Inhalt

Dieser Satz von persönlichen Informationen ermöglicht es Ihnen, uns persönliche Informationen über Sie oder Dritte zur Verfügung zu stellen. Unter bestimmten Umständen ermöglicht es uns, Sie zu kontaktieren.

    

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Sie können Bilder von Ihnen oder anderen Personen oder jede andere Art von Inhalten wie Texte, Rückmeldungen, Meinungen, persönliche Informationen über andere Personen, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen (z. B. bei der Teilnahme an einem Wettbewerb oder der Weitergabe persönlicher Informationen an unsere Vertriebspartner oder über soziale Medien), "Tagging" oder "Gefallen" an unserer Social-Media-Seite oder an von uns veröffentlichten Inhalten oder an persönlichen Informationen, die Sie im öffentlichen Bereich zur Verfügung stellen, enthalten. Sie können solche Inhalte jederzeit entfernen, wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir sie verwenden.

Sie sollten es vermeiden, persönliche Informationen Dritter auf diese Weise weiterzugeben, oder Sie sollten sicherstellen, dass diese vorher ihre Einwilligung zu einer solchen Weitergabe gegeben haben.

E.     Technische, elektronische und Lokalisierungsinformationen

Dieser Satz persönlicher Informationen ermöglicht eine bessere Erbringung der Dienstleistung, die Sie von uns erwarten.

Es könnte persönliche Informationen in Bezug auf Ihre Interaktionen mit uns enthalten und erlaubt uns, Ihr Gucci-Profil zu verwalten, relevanten Kundenservice und maßgeschneiderte Marketinginhalte anzubieten, Kommunikation zu etablieren und unser Geschäft sicher zu führen, unser Geschäft zu bewerten und besser zu verstehen sowie unsere Website und andere Kommunikationsmittel zu optimieren und zu verwalten.

     

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art der Informationen, die wir möglicherweise sammeln. Die Erfassung dieser Informationen ist jedoch nicht systematisch: Es werden nur die Informationen gesammelt und verwendet, die zur Erfüllung jedes Zwecks erforderlich sind.

Dies könnte in einem Geschäft geschehen (z.B. wenn ein Kauf in einem bestimmten Geschäft getätigt wird und dann mit einem Gucci-Profil verknüpft wird), oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst (Warum kontaktieren Sie uns? Welche Mittel haben Sie verwendet?) oder bei der Nutzung unserer Website (Verwenden Sie Tablets, Telefone, Computer? Welchen Gebrauch machen Sie von unserer Website?).

Einige persönliche Informationen werden uns automatisch von dem Gerät oder dem Dienstanbieter, den Sie benutzen (z.B. Social Media), mitgeteilt. Wir können persönliche Informationen sammeln, die von Ihrem Gerät geteilt werden, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern (Gerätekennung), Browsertyp, Zeitzoneneinstellungen, allgemeine geographische Lage (z.B. Lage auf Landes- oder Stadtebene); Online-Aktivitäten (z.B. Informationen über Ihre Internet- und andere elektronische Netzwerkaktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Browserverlauf, Suchverlauf und Informationen über Ihre Interaktion mit Websites, Anwendungen oder Werbung) und andere technische persönliche Informationen oder persönliche Informationen, die vom Dienstanbieter geteilt werden. Solche Dienstanbieter haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren und nicht unseren Regeln unterliegen.

Darüber hinaus können wir möglicherweise persönliche Informationen darüber sammeln, wie Sie mit uns interagiert haben, einschließlich bestimmter persönlicher Navigationsinformationen (einschließlich der aufgerufenen Seiten und der angeklickten Links, Fehler und Irrtümer, Browsing-Muster) und Ihrer Präferenzen (wie Ihre Sprachpräferenz).

Einige dieser persönlichen Informationen können mithilfe von Cookies oder anderen Online-Werbetechnologien gesammelt werden.

F.     Zusätzliche Informationen für Einwohner Kaliforniens   

o   Merkmale von Klassen, die nach Bundes- oder kalifornischem Recht geschützt sind

Wir werden immer versuchen, das Sammeln und Verwenden der Informationen in der folgenden Liste zu vermeiden. Dies kann jedoch in Fällen auftreten, in denen keine andere Option verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Maßnahmen ergreifen, um die gesammelten Daten zu minimieren, ein Höchstmaß an Sorgfalt walten zu lassen und stets die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten (insbesondere indem wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung einholen).

Dies kann Familienstand, Behinderung, Geschlecht, nationale Herkunft, Religion, Hautfarbe, Rasse, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus, Gesundheitszustand, Abstammung, Einkommensquelle, Alter oder genetische Informationen umfassen.

o   Kategorien von Informationen, die in den letzten 12 Monaten gesammelt wurden.

Bitte beachten Sie, dass die in diesem Abschnitt genannten Kategorien Welche persönlichen Informationen sammeln wir? auch die Kategorien persönlicher Informationen darstellen, die wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?


 

5.    WANN SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wenn Sie online oder persönlich mit uns interagieren, können Sie uns Ihre persönlichen Informationen mitteilen, wenn:

A.     Sie ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung abonnieren;

B.     Sie ein Gucci-Profil erstellen, an unserem Treueprogramm teilnehmen, an einem Wettbewerb teilnehmen, an einem Prämienprogramm teilnehmen oder Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen;

C.    Sie unseren Newsletter abonnieren;

D.    Sie mit uns interagieren oder Rat suchen und persönliche Informationen über unsere Websites, unsere Social-Media-Seiten, unsere Vertriebsmitarbeiter in einem Geschäft, auf einer Messe, bei Veranstaltungen oder über unseren Kundenservice teilen;

E.     Sie Ihr Gerät verwenden, um Aktivitäten auf verschiedenen Websites zu durchsuchen:

F.     Ein persönlicher Einkäufer oder ein anderer in Ihrem Namen handelnder Agent mit uns interagiert, insbesondere um ein Produkt für Sie zu kaufen oder einen Service für Sie zu abonnieren;

G.    Ihre Daten von unseren anerkannten Partnern mit Ihrer vorherigen Einwilligung, falls erforderlich, an uns weitergegeben werden.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Wie sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wer sind unsere Drittquellen?

 


 

6.    WIE SAMMELN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir erhalten Informationen hauptsächlich direkt von Ihnen und verarbeiten sie automatisiert, wenn Sie mit uns interagieren. Wenn Sie online oder persönlich mit uns interagieren, sammeln wir Ihre persönlichen Informationen über:

A.    Unsere Vertriebsmitarbeiter (in Geschäften) oder unser Kundendienst (z. B. per Telefon oder Chat), wenn Sie uns persönliche Informationen mitteilen;

B.    Unsere Websites oder unsere Anwendungen, unabhängig davon, ob Sie registriert sind oder nicht, durch das Ausfüllen von Umfragen, Registrierungsprozessen oder Formularen. Zu diesem Zweck können wir auch Cookies oder andere Online-Werbetechnologien verwenden;

C.    Alle Mittel, die wir Ihnen zur Verfügung stellen - wenn Sie z.B. ein Produkt kaufen, können wir bestimmte persönliche Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung sammeln, wie z.B. den Kaufpreis und das Kaufdatum und die Produktreferenz (wir bewahren keine Ihrer persönlichen Bankdaten länger auf, als es für den Abschluss der Transaktion erforderlich ist);

D.    Aus Quellen Dritter wie Social Media.

      

Im weiteren Sinne sammeln wir Ihre persönlichen Informationen mit allen Mitteln, die Sie zur Interaktion mit unseren Vertriebspartnern verwenden, sei es in unseren Geschäften oder über unseren Kundendienst per Telefon, E-Mail, Chat oder SMS. Unsere Vertriebsmitarbeiter oder unser Kundendienst können verschiedene Mittel verwenden, um Ihre persönlichen Informationen während oder nach der Interaktion zu sammeln.

Darüber hinaus können wir persönliche Informationen von Dienstleistungen anderer Unternehmen erhalten, um Ihre persönlichen Informationen zu aktualisieren oder zu ergänzen, z.B. wenn Sie Ihr Social Media-Profil mit Ihrem Gucci-Profil verknüpfen. Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien, denken Sie also daran, dass die persönlichen Informationen, die Sie ihnen geben, ihren Regeln unterliegen und nicht unseren.

Möchten Sie mehr erfahren? Möglicherweise interessieren Sie sich für die folgenden Abschnitte unserer Datenschutzrichtlinie:

Warum sammeln wir Ihre persönlichen Informationen?

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Was sind Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen?

Wer sind unsere Drittquellen?


 

7.    WER SIND UNSERE DRITTQUELLEN?

Informationen erhalten wir hauptsächlich direkt von Ihnen. Von Zeit zu Zeit erhalten wir Informationen über Sie auch aus Drittquellen.

Wir werden solche Informationen nur dann sammeln, wenn die Dritten entweder Ihre Einwilligung erhalten haben oder anderweitig rechtlich befugt sind, diese Informationen weiterzugeben. Unter bestimmten begrenzten Umständen kann es erforderlich sein, dass einige Drittparteien Ihre persönlichen Informationen an uns weitergeben müssen.

Weitere Informationen über unsere Weitergabe von Informationen an diese Drittquellen finden Sie im Abschnitt Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Informationen?

 

Zu unseren Kategorien von Drittquellen könnten gehören:

A.     Unsere Einzelhändler und Distributoren, da sie Ihre persönlichen Informationen sammeln können, wenn Sie mit ihnen interagieren;

B.     Unsere Konzern- und Tochtergesellschaften;

C.    Unsere Veranstaltungspartner, da Sie bestimmte persönliche Informationen weitergeben können, wenn Sie mit ihnen interagieren;

D.    Soziale Medien in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzbestimmungen;